一是规范质疑处理流程。依据政府采购相关法规，在借鉴其他外省市先进经验基础上，制定了《中心质疑受理和处理暂行管理办法》，从质疑提出、受理及处理三个环节提出了具体要求和规范，并以此制定《质疑处理程序文件》，进一步规范操作执行。

　　二是强化细节合法合规。在质疑受理环节，对于不符合受理条件的质疑开具《质疑函补充通知书》，一次性书面告知供应商应当补充的内容。在质疑答复环节，积极和政策制定部门沟通，并咨询法律顾问，在全面理解法律要义基础上，修改投诉起算期限与上位法一致，从细处着手，确保质疑处理过程合法规范。

　　三是落实采购人主体责任。针对《政府采购法实施条例》实施进一步强化了采购人主体责任，但在实践过程中，采购人因对相关法律法规不熟悉而使主体责任落实不到位。中心在处理质疑过程中，向采购人耐心讲解政府采购相关法律法规，增强其主体责任意识，充分发挥其在质疑处理过程中的主观能动性，有效提升质疑处理效果。