德胜街道接诉即办（座席外包）项目成交公告

2026年06月02日 16:22 来源：【打印】

一、项目编号：11010226210200024212-XM001

二、项目名称：德胜街道接诉即办（座席外包）项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：195.6564 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体

中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号

中标金额：195.6564万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额	中标成交备注信息
中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体	北京市西城区复兴门南大街6号	911100008016572721、91110108101128871C	195.6564 万元	评审总得分(综合评分法)： 1956564 分

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体			1	195.6564万元	195.6564万元	为进一步统筹管理德胜街道市民服务热线接诉即办工作，强化热线办理工作，拟采用购买服务的方式选聘专业服务组织，完成街道市民服务热线值守工作，提高案件办理的质量和效率。全面落实北京市“街乡吹哨、部门报到 ”政策要求，不断提高12345 市民热线办理工作水平，完成接诉即办案件接收、分派、审核、民意收集等各项工作，为解决居民接诉即办诉求打下坚实基础，不断提升我街道服务、管理能力和水平，更好地为公众服务。

详见附件磋商文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李兆英、辛颖、瞿阳

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：2.0387万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参照“计价格[2002]1980号”、“发改价格[2011]534号”文件所列的“服务”收费标准下浮10%收取。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

成交供应商综合得分：89

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市西城区人民政府德胜街道办事处（本级）　　　　　

地址：北京市西城区德外大街教场口街9号院丙9号　　　　　　　　

联系方式：刘慧,82065781　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：北京荣广盛工程管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区马甸东路17号6层718、705　　　　　　　　　　　　

联系方式：韩工、伍文涛，13521420748　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：韩工、伍文涛

电　话：　　13521420748

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