项目概况

上海音乐学院总机坐席服务 招标项目的潜在投标人应在通过易土365电子招投标平台（www.etu365.com）获取招标文件，并于2024年11月11日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：采招2024-2504

项目名称：上海音乐学院总机坐席服务

预算金额：12.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：12.000000 万元（人民币）

采购需求：

1．招标内容：为保证上海音乐学院总机服务质量的不断提升，现就总机坐席服务项目进行采购，服务内容包括但不限于：提供学院教职工及服务场所联系方式咨询、提供学员来校前在校期间离校后的各类咨询及受理服务和做好校外的各类咨询服务等（具体详见服务需求书）。

2．项目地址：上海音乐学院汾阳路校区、淮海路校区及零陵路校区。

3．服务要求：中标人应按照本项目招标需求的服务范围、内容及目标要求提供服务。

4.最高投标限价：

■设置最高投标限价，最高投标限价为12万元/年，投标报价超过最高投标限价的，其投标将被否决。 

□不设置最高投标限价。

合同履行期限：2024年12月起开展业务。该项目一招三年，合同按年签订。每年项目服务期到期前一个月，服务商需提交本项目年度服务报告，招标人进行验收，验收通过后继续执行下一年度服务合同。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

（1）落实预留份额措施，提高中小企业在政府采购中的份额，扶持中小企业政策：本项目（□是■不是）专门面向中小企业采购，评审时小型和微型企业产品享受10%的价格折扣。（2）扶持残疾人福利性单位，并将其视同小微型企业。

3.本项目的特定资格要求：（1）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，以开标后至评标前在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询的前三年内的信用记录为准。（2）投标人须具有国家通信管理部门颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证,其中业务种类须包括第二类增值电信业务中的呼叫中心业务；业务覆盖范围须包括上海市。

三、获取招标文件

时间：2024年10月18日  至 2024年10月24日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：通过易土365电子招投标平台（www.etu365.com）

方式：获取方式：有意向的投标人请于上述获取日期范围内通过易土365电子招投标平台（www.etu365.com）上传如下资料： ①营业执照复印件（需要加盖公章）； ②投标人的法定代表人证明及身份证复印件或法定代表人授权委托书原件，受委托人身份证复印件（需要加盖公章、法人章）； ③投标人资格要求中所要求的证明资料（需要加盖公章）。

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2024年11月11日 09点30分（北京时间）

开标时间：2024年11月11日 09点30分（北京时间）

地点：上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼19楼D座（具体会议室见当日指示牌）通过易土365电子招投标平台（www.etu365.com）签到解密开标

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本次招标公告在““中国政府采购网”、“易土网””发布。以上信息若有变更我们会通过上述网站通知，请有意向的投标人关注。

2.招标代理机构开户行账号信息：开户银行：上海银行蓝村支行；账  户：上海百通项目管理咨询有限公司；账  号：3169 7100 0067 41975。

3.首次在易土365电子招投标平台（www.etu365.com）进行电子招投标交易的投标人必须先在易土365电子招投标平台进行注册并登记企业信息。易土365电子招投标平台（www.etu365.com）首页->招标信息->招标公告（易土招）找到需要参与的项目，点击进入获取招标文件的功能模块并上传指定的材料。招标代理机构工作人员审核通过后，就能下载格式为etutbproj的电子投标文件模板（内含电子招标文件），该文件使用易土365电子投标文件编制工具打开。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：上海音乐学院　　　　　

地址：上海市徐汇区汾阳路20号　　　　　　　　

联系方式：周老师 53307148　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：上海百通项目管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼19楼D座　　　　　　　　　　　　

联系方式：潘怡蕾 8101737093　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：潘怡蕾

电　话：　　18101737093