市12345热线服务外包（2026）项目采购公告

2026年07月24日 10:43 来源：【打印】

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	市12345热线服务外包（2026）项目
品目	平台运营服务
采购单位	泰州市数据局（泰州市政务服务管理办公室）
行政区域	泰州市	公告时间	2026年07月24日 10:43
获取招标文件时间	2026年07月23日至2026年08月01日每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价	￥0
获取招标文件的地点	苏采云政府采购一体化平台
开标时间	2026年08月19日 09:30
开标地点	开标室105
预算金额	￥1196.900000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	严伟
项目联系电话	0523-86897181
采购单位	泰州市数据局（泰州市政务服务管理办公室）
采购单位地址	泰州市泰州大道388号
采购单位联系方式	052386897199
代理机构名称	泰州市政务服务中心
代理机构地址	泰州市高港区泰州大道188号
代理机构联系方式	严伟

项目概况

市12345热线服务外包（2026）项目 JSZC-321200-JZCG-G2026-0028 招标项目的潜在投标人应在苏采云政府采购一体化平台获取招标文件，并于2026-08-19 09:30 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JSZC-321200-JZCG-G2026-0028

项目名称：市12345热线服务外包（2026）项目

预算金额：1196.900000万元

最高限价（如有）：1196.9万元

采购需求：

为保障泰州12345政务服务热线服务质效，拟对2026年泰州12345政务服务热线外包项目进行采购。该项目主要由四部分组成，分别为平台设施运维、办公设施保障、传输链路服务和平台话务服务。

合同履行期限：合同签订后1年。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求：

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。

2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。

3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。

5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

6.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

（三）本项目的特定资格要求：

无

三、获取招标文件

时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日

地点：苏采云政府采购一体化平台

方式：按照采购文件规定进行注册、领取CA和办理电子签章，自行下载采购文件及有关资料

售价：0.00元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2026-08-19 09:30 （北京时间）

地点：苏采云政府采购一体化平台

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本项目服务方案部分为暗评模式，供应商制作文件时请详细阅读《供应商操作手册》。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称：泰州市数据局（泰州市政务服务管理办公室）

单位地址：泰州市泰州大道388号

联系人：唐有智

联系电话：86897199

2.采购代理机构信息（如有）

单位名称：泰州市政务服务中心

单位地址：泰州市高港区泰州大道188号

联系人：严先生

联系电话：0523-86897181

3.项目联系方式

项目联系人：严先生

电话：0523-86897181

附件：“暗标”项目操作注意事项-供应商.pdf
JSZC-321200-JZCG-G2026-0028采购文件.doc