一、项目概况
(一)项目名称:阜新市全市农村集体资产精准清查大数据监督系统服务项目。
(二)采购人:阜新市农业农村局。
(三)服务范围:阜新蒙古族自治县、海州区、细河区、太平区、新邱区、清河门区6个县(区),共计434个行政村(不含2025年试点区域)。
(四)服务期限:合同签订之日起3个月。
(五)项目性质:政府购买服务,依托省级已建成系统开展配套技术服务;系统产权归沈阳市纪委监委,承接方不享有系统所有权。
★二、服务目标
完成6县区434个行政村集体资产数据标准化治理、市级系统部署、五级网络互联互通、全覆盖分层培训与全周期数据质量整改,实现数据入库质检零差错、市、县、乡、村四级人员熟练操作、系统稳定运行,通过市、省两级核验。量化要求:数据入库质检纠错合格率100%;培训考核通过率100%;434个行政村数据AI+人工双复核全覆盖;线上问题响应时长不超过1小时。
★三、服务内容
本项目共六项服务,具体内容及人员配置如下表:
| 序号 | 服务模块 | 人员配置 | 主要服务内容 |
| 1 | 项目管理(市级统筹) | 驻场团队5人:项目经理、项目经理助理、技术组组长、质检组组长、培训组组长 | 全流程统筹协调;编制实施方案与推进计划;组织调度会议与问题闭环管理;风险预判处置与需求变更管理;配合验收、绩效评价与审计 |
| 2 | 数据治理与入库(市级) | 10人:数据安全1、空间数据处理3、业务数据治理3、数据入库1、数据质检1、地图服务1 | 敏感数据脱敏与涉密数据隔离;五级行政区划基底库建设;土地确权、遥感影像、图斑数据标准化处理;数据清洗整合入库与质检纠错;地图与数据服务发布 |
| 3 | 系统部署与集成(市级) | 7人:云资源规划1、网络1、系统部署1、集成对接2、运维保障2 | 政务云资源规划与核验;五级政务网络联调;系统部署与适配;接口集成对接;账号权限分级配置;7×24小时监控运维与合规测评配合 |
| 4 | 线下技术支持与培训(6县区+35个乡镇点位) | 主讲培训师、实操助教(培训分3阶段,每阶段1名主讲、2名助教驻场3天) | 6县区集中培训及35个乡镇点位巡回实操教学;分层培训课件开发;现场实操带教与上机考核;未通过人员补训;培训档案归档 |
| 5 | 线上技术支持与培训(6县区全覆盖) | 每县区:一线客服专员2人、二线技术支持工程师1人、培训运营专员1人 | 7×24小时在线答疑与工单流转;疑难问题远程处置;线上直播录播培训及轻量化物料制作;系统帮助中心运营;月度运营报告 |
| 6 | 数据采集和问题整改(6县区全覆盖) | 每县区:数据质量分析师、AI智能核验工程师、整改督办专员、成果文档专员 | 数据质量巡检与三级问题清单;AI智能批量核验与人工复核;整改台账管理与督办闭环;现场抽查核验;整改成果统计与验收资料筹备 |
★四、人员管理要求
服务人员固定在岗,未经采购人书面同意不得更换;全员签订保密协议,对农村资产、农户隐私数据承担永久保密责任;按合同约定足额投入服务力量,不得缩减配置。
★五、实施进度
第1—7天(筹备启动):合同签订、人员进场、需求摸排、编制实施细则;第1个月(部署与数据治理):五级网络联调、系统部署、数据脱敏清洗入库、地图服务发布;第2个月(培训与数据采集):县区专场培训、35个乡镇点位实操教学、线上支持常态化、指导数据录入并形成首轮问题清单;第3个月(整改与验收):AI+人工双复核全部行政村、问题整改闭环、成果汇总、竣工验收与绩效自评。
★六、验收要求
(一)验收组织与流程
采购人牵头组建验收小组,按“提交申请—资料初审与现场核查—抽样核验—出具意见”流程组织验收;全部达标出具合格报告,存在轻微缺陷限期7日整改复验,重大不达标不予验收。
(二)量化验收标准
1.部署集成:五级网络全部连通,系统稳定运行,权限配置完整;
2.数据治理:隐私信息全部脱敏,数据标准化入库、错误清零;
3.培训服务:6县区、35个乡镇点位培训全覆盖,问题响应不超过1小时;
4.数据整改:434个行政村AI+人工双复核全覆盖,问题全部进入台账并闭环;
5.交付物:全部成果提交纸质、电子双份档案。
★七、其他要求
(一)转包分包:核心服务(项目统筹、数据治理、系统部署集成、数据质量整改)严禁整体转包;分包须在投标文件中列明并报采购人书面同意。
(二)质量与风险:执行日台账、周调度、三级质检机制,全过程留痕;发生系统宕机、数据泄露等突发事件,1小时内启动处置、24小时内提交书面报告。
(三)绩效考核:数据入库错误率0%;系统稳定运行不少于1个月;各阶段按期完成;综合服务满意度不低于95%;绩效结果与费用支付挂钩。
(四)保密与权属:项目数据、过程文档、治理成果等所有权归采购人;服务期满删除本地原始数据;档案完整移交;服务期内无偿配合省、市纪委监委及农业农村部门督导核查。