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A分标“▲二、商务要求”中的“质保期及售后服务要求”

质保期为三年，质保期内免费上门维修，定期巡检。自货物最终验收合格之日起至质保期届满且经采购人确认无任何质量问题时止。

1、免费送货上门、免费安装调试至设备到最佳状态、免费提供设备操作培训工作。所需工具、器材由中标供应商自理。

2、售后维修网点具备第二自然日快速修复服务能力，响应时间内未能及时修复，设备生产厂商可免费赠送延迟日数对应的月度延保服务，提供7*24小时电话支持服务，提供保修期内提供1次数据拯救服务，提供门到桌的安装和验机服务。

3、中标人除承担运输、安装、调试、验收与培训等义务外，还将为采购方提供技术支持，包括保修期外的修理及技术指导、配件供应等。

4、设备如出现故障接到用户通知后在4小时内响应，6小时内上门服务，12小时内解决故障；未能在规定时间内排除故障的，必须在48小时内提供同档次的备用机，直至解决故障。

终端机1至终端机5（对应序号21至25）货物除独立网卡以外，至少提供原厂主机六年、显示器五年上门质保服务。其他货物提供三年的质保期。

1、免费送货上门、免费安装调试至设备到最佳状态、免费提供设备操作培训工作。所需工具、器材由中标供应商自理。

2、提供原厂售后服务，在质保期内免费上门维修，故障报修后1小时内响应，2小时内上门服务，24小时内解决故障；提供每年不少于3次的巡检；如需更换配件或返厂维修，需告知维修周期，承诺维修等待时间超过48小时提供不低于中标产品性能的备用机；终端机1至终端机5（对应序号21至25）承诺提供维修延迟日数对应的月度数原厂延保服务（即报修24小时内故障未解决时，每超过1日，延长质保期1个月），保修期内提供1次数据拯救服务，提供门到桌的安装和验机服务，供货时需提供原厂对上述服务要求出具的售后服务承诺函和参数确认函原件。

3、中标人除承担运输、安装、调试、验收与培训等义务外，还将为采购方提供技术支持，包括保修期外的修理及技术指导、配件供应等。

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A、B分标的付款方式

本项目无预付款，中标人提供全部货物交货完毕并验收合格后10个工作日内，开具合同约定金额的增值税发票后，由采购人支付合同全款。

合同签订后10个工作日，采购人按合同金额的30%向中标供应商支付预付款；供货达到合同金额80%，采购人凭到货签收单向中标供应商支付合同金额55%的进度款；验收合格后10个工作日采购人向中标供应商支付合同全部余款。中标供应商须在采购人每次付款前，按付款金额提供正式发票给采购人。