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技术部分

供货服务方案 (8.0分)

根据投标人针对本项目提供的供货服务方案，包括但不限于（供货和配送计划、整体服务方案、技术人员投入、应急服务措施等方面）进行评分：1、方案完整详细，实施目标明确，工作流程清晰，可操作性强，符合项目要求的，应急服务措施完善，有相关措施的详细描述，合理可行，完全符合采购需求的，得8分 ； 2、方案基本完整，实施目标基本明确，工作流程基本清晰，可操作性较强的，，应急服务措施对相关的措施内容有完整方案和基本描述，基本符合采购需求的，得5分 ； 3、方案简略，实施目标不够明确，工作流程不够清晰，可操作性一般，应急服务措施有部分缺漏，无法满足采购需求的，得2分。 4、不提供方案，得0分。

供货服务方案 (8.0分)

（1）供货和配送计划：包含但不限于配送货物的订单处理、‌送货时间、送达地点、收货方式、运输车辆等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（2）整体服务方案：包含但不限于货物生产、质检、出厂、运输、交货、安装、服务质量保证措施等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）技术人员投入：包含但不限于货物配送及装卸人员的配置、安装调试人员的投入计划、投入人员的管理、投入人员技术培训方案等、具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（4）应急服务措施：包含但不限于应急供货服务管理制度、突发情况处理流程、日常监管和预防措施等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

技术部分

售后服务服务方案 (5.0分)

根据投标人的售后服务方案保证措施进行综合评审： 1、售后服务方案全面、具体、合理，备品备件齐全充足，能完全满足项目采购需求的，得5分； 2、售后服务方案基本合理，但不够详细，备品备件基本能满足项目采购需求的，得3分； 3、售后服务方案不合理，备品备件不足，无法保障项目采购需求的，得1分； 4、不提供方案，得0分。

售后服务服务方案 (5.0分)

（1）售后服务实施计划：包含但不限于售后服务机构设置、售后服务人员分工安排、更换、跟进服务情况、备品备件管理计划等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（2）售后服务管理：包含但不限于售后服务的管理标准、售后服务流程、售后服务能力等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）售后服务响应承诺：有对本项目提供具体售后服务响应时间、服务反馈承诺时间等、具有全部描述得1分，只有部分描述得0.5分；

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

技术部分

投标产品 (5.0分)

对投标人的所投产品实用性、适用性及成熟度进行评分，未提供不得分。 1、所投产品实用性高、适用性及产品的成熟度优的得5分； 2、所投产品实用一般性、适用性及产品的成熟度一般的得3分。 3、所投产品实用性、适用性及产品的成熟度差的得1分。

投标产品 (5.0分)

（1）所投产品实用性：包含但不限于产品的功能、性能，产品能满足采购人的需求、具备相应的功能特点等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（2）所投产品适用性：包含但不限于产品的用途、规格、使用安全性、与周围环境的适应性等，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）所投产品成熟度：包含但不限于产品的使用方便性、使用寿命、产品的工艺成熟程度等，具有全部描述得1分，只有部分描述得0.5分；

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

技术部分

打印耗材检测报告 (9.0分)

投标人根据《采购需求清单》要求，提供所投产品喷墨盒、鼓粉盒、晒鼓等打印耗材产品的省级以上质检部门的检测报告或国家级检测报告，并且检测报告中的办公耗材打印/复印量需符合采购要求，以此进行评分： 1、提供10个（不含本数）产品以上的检测报告，得9分； 2、提供5（含本数）—10个（含本数）产品的检测报告，得6分； 3、提供5个（不含本数）以下产品的检测报告，得3分。 4、不提供不得分。 注： （1）本项最高得9分，“▲”条款不作为本项评审指标。 （2）检测报告应备注该检测型号对应技术参数表的所在页与所在行。 （3）提供上述有效检测报告扫描件和网上相关检测报告截图并加盖产品制造商公章（投标产品属于投标人自有的，则加盖投标人公章）。 （4）上述材料提供页不全的或报告中的打印/复印量不符合要求的，不得分。

打印耗材检测报告 (9.0分)

投标人根据《采购需求清单》要求，提供所投产品喷墨盒、鼓粉盒、晒鼓等打印耗材产品的质量检测部门或国家认可的第三方检测报告，并且检测报告中的办公耗材打印/复印量需符合采购要求，以此进行评分： 1、提供10个（不含本数）产品以上的检测报告，得9分； 2、提供5（含本数）—10个（含本数）产品的检测报告，得6分； 3、提供5个（不含本数）以下产品的检测报告，得3分。 4、不提供不得分。 注： （1）本项最高得9分，“▲”条款不作为本项评审指标。 （2）检测报告应备注该检测型号对应技术参数表的所在页与所在行。 （3）提供上述有效检测报告扫描件和网上相关检测报告截图并加盖产品制造商公章（投标产品属于投标人自有的，则加盖投标人公章）。 （4）上述材料提供页不全的或报告中的打印/复印量不符合要求的，不得分。

技术部分

“▲”打印耗材检测报告 (6.0分)

投标人根据《采购需求清单》中序号（分别为45、55、67三项）“▲”产品，要求提供有毒有害产品检测报告和环境标志产品认证报告： 1、有毒有害产品检测报告：提供对应的省级以上质检部门的检测报告或国家级检测报告（报告内容包括但不限于铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴二苯醚等有毒有害物质任意两项检测要求）； 2、环境标志产品认证报告：提供对应的省级以上质检部门的检测报告或国家级检测报告（报告内容包括但不限于总发挥性有机化合物-TOVC、苯乙烯、粉尘）等有害物质排放限量要求； 3、“▲”项每提供完整上述两项报告得2分，本项最高得6分。 注： （1）检测报告应备注该检测型号对应技术参数表的所在页与所在行。 （2）提供上述有效检测报告扫描件和网上相关检测报告截图并加盖产品制造商公章（投标产品属于投标人自有的，则加盖投标人公章）。 （3）不提供或提供不全的，不得分。

“▲”打印耗材检测报告 (6.0分)

投标人根据《采购需求清单》中序号（分别为45、55、67三项）“▲”产品，要求提供有毒有害产品检测报告和环境标志产品认证报告： 1、有毒有害产品检测报告：提供对应的质量检测部门或国家认可的第三方检测报告（报告内容包括但不限于铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴二苯醚等有毒有害物质任意两项检测要求）； 2、环境标志产品认证报告：提供对应的质量检测部门或国家认可的第三方检测报告（报告内容包括但不限于总发挥性有机化合物-TOVC、苯乙烯、粉尘）等有害物质排放限量要求； 3、“▲”项每提供完整上述两项报告得2分，本项最高得6分。 注： （1）检测报告应备注该检测型号对应技术参数表的所在页与所在行。 （2）提供上述有效检测报告扫描件和网上相关检测报告截图并加盖产品制造商公章（投标产品属于投标人自有的，则加盖投标人公章）。 （3）不提供或提供不全的，不得分。

合同文本

十一、违约责任条款

1、乙方交付的货物或提供的服务不符合招标文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。

2、乙方未按要求履行合同义务时，甲方有权拒绝验收，且对逾期交付的货物或工程，乙方从逾期之日起每日按合同总额的2‰比例向甲方支付违约金；逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。

3、甲方未按要求履行合同义务时，且无正当理由拖延付款时，甲方须向乙方支付滞纳金，标准为每日按违约总额的2‰累计。

4、其他违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。

十一、违约责任条款

1、乙方交付的货物或提供的服务不符合招标文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金。

2、甲方应依合同规定时间内，向乙方支付货款，每拖延一天乙方可向甲方加收欠付金额的0.3‰的违约金。

3、乙方未能按时交货，每拖延1天，须向甲方支付合同金额的0.3‰的违约金。累计逾期交货30天，甲方有权选择解除合同，如甲方选择解除合同的，并有权要求乙方按合同总额的5%支付解除合同的违约金。

4、其他违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。