1

第二章 供应商须知

供应商须知前附表12.1.2报价文件

2.开标一览表（格式见第六章）；（必须提供，否则按无效投标处理）

2.竞标报价表（格式见第六章）；（必须提供，否则按无效投标处理）

2

第三章 采购需求▲三、商务条款（不满足商务要求的磋商无效）

四、验收标准、规范：对成交供应商服务质量的考核：业主牵头组成考核小组，制定考核评分标准，考核小组根据评分标准每月对成交供应商人员配备、治安保卫、设备设施维护、卫生保洁、会务服务等服务质量、服务水平进行考核。物业管理如达不到上述规定要求，出现重大管理失误、管理服务水平严重下降等现象，市科技馆可终止管理服务合同并进行财务审计，由成交供应商承担违约和赔偿责任。

①成交供应商应按照业主要求，结合该物业实际情况，制定《物业管理服务制度》及管理岗位操作章程上墙，确保管理制度规范化。按照《管理制度》进行管理，并有权按业主委托对违反《管理制度》规定的行为进行处理。

②成交供应商协助业主组织施工单位、供应商实施质保期内的所有建筑物、设施设备的维护保养维修事宜。发现问题及时通知业主及质保施工单位、供应商，并采取相应有效措施避免损失扩大。

③如成交供应商未按业主要求配备配齐相关工作人员(因员工提出辞职后导致的缺员，工程技术人员补员期为一个月，其他人员半个月）员工补员期内不能影响业主正常工作。若因缺员严重影响物业管理工作的，业主有权按所缺人员的数量及相关费用标准从物业费中扣除。

四、验收标准、规范：对成交供应商服务质量的考核：业主牵头组成考核小组，制定考核评分标准，考核小组根据评分标准每月对成交供应商人员配备、治安保卫、设备设施维护、卫生保洁、会务服务等服务质量、服务水平进行考核。物业管理如达不到上述规定要求，出现重大管理失误、管理服务水平严重下降等现象，采购人可终止管理服务合同并进行财务审计，由成交供应商承担违约和赔偿责任。

①成交供应商应按照业主要求，结合该物业实际情况，制定《物业管理服务制度》及管理岗位操作章程上墙，确保管理制度规范化。按照《管理制度》进行管理，并有权按业主委托对违反《管理制度》规定的行为进行处理。

②成交供应商协助业主组织施工单位、供应商实施质保期内的所有建筑物、设施设备的维护保养维修事宜。发现问题及时通知业主及质保施工单位、供应商，并采取相应有效措施避免损失扩大。

③如成交供应商未按业主要求配备配齐相关工作人员(因员工提出辞职后导致的缺员，工程技术人员补员期为一个月，其他人员半个月）员工补员期内不能影响业主正常工作。若因缺员严重影响物业管理工作的，业主有权按所缺人员的数量及相关费用标准从物业费中扣除。