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根据本项目《第二章采购需求》中“其他商务需求第5点 风险评级”中的相关要求及监管部门在国家金融监督管理总局偿付能力监管信息系统中显示投标人所属总公司2025年四个季度（即12个月）的风险综合评级结果进行打分： 1.风险评级每有一个AAA类，得3.75分； 2.每有一个AA类的，得3.2分； 3.每有一个A类的，得2.65分； 4.每有一个BBB类的，得2.1分； 5.每有一个BB类的，得1.55分； 6.每有一个B类的，得1.0分； 7.每有一个C类的，得0.45分； 其他不得分。 注：本项得分为四个季度的累计得分之和，最高得15分。提供“国家金融监督管理总局偿付能力监管信息系统”的信息截图扫描件或者国家金融监督管理总局的证明文件并加盖投标人公章。

根据本项目《第二章采购需求》中“其他商务需求第5点 风险评级”中的相关要求及监管部门在国家金融监督管理总局偿付能力监管信息系统中显示投标人所属总公司2024年四个季度（即12个月）的风险综合评级结果进行打分： 1.风险评级每有一个AAA类，得3.75分； 2.每有一个AA类的，得3.2分； 3.每有一个A类的，得2.65分； 4.每有一个BBB类的，得2.1分； 5.每有一个BB类的，得1.55分； 6.每有一个B类的，得1.0分； 7.每有一个C类的，得0.45分； 其他不得分。 注：本项得分为四个季度的累计得分之和，最高得15分。提供“国家金融监督管理总局偿付能力监管信息系统”的信息截图扫描件或者国家金融监督管理总局的证明文件并加盖投标人公章。

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根据本项目《第二章采购需求》中“其他商务需求 第5点 投诉情况”中的相关要求，对投标人（如投标人为分支机构则提供总公司数据）公布的2024年亿元保费投诉量（件/亿元）进行评分： （1）投诉量≤0.5件/亿元，得6分； （2）0.5件/亿元<投诉量≤1件/亿元，得3分； （3）1件/亿元<投诉量≤2件/亿元，得1分; （4）投诉量>2件/亿元，得0分。 注：须提供国家金融监督管理总局发布的通报公告截图及公告附件作为证明材料并加盖投标人公章作为评审依据，无提供不得分。

根据本项目《第二章采购需求》中“其他商务需求 第5点 投诉情况”中的相关要求，对投标人（如投标人为分支机构则提供总公司数据）公布的2025年亿元保费投诉量（件/亿元）进行评分： （1）投诉量≤0.5件/亿元，得6分； （2）0.5件/亿元<投诉量≤1件/亿元，得3分； （3）1件/亿元<投诉量≤2件/亿元，得1分; （4）投诉量>2件/亿元，得0分。 注：须提供国家金融监督管理总局发布的通报公告截图及公告附件作为证明材料并加盖投标人公章作为评审依据，无提供不得分。