售后服务方案：

根据供应商提供的售后服务方案进行评价，包括但不限于售后服务方案、售后机构人员配置介绍、售后响应时间、售后服务保证、质保期承诺、质保期外的附带服务措施、售后服务培训措施、常见故障处理等。

（1）内容详实，方案科学、合理、安全，考虑周全，措施到位，针对性强完全能够满足本项目需要，得10分；

（2）内容完整，方案基本科学、合理、安全，基本考虑周全，措施基本到位，针对性较强，可以满足本项目需要，但有个别细节需要进一步完善或提高，得7分；

（3）内容基本完整，方案在科学、合理、安全性方面一般，基本考虑不周，措施不够到位，针对性不强，虽然能够基本满足本项目需要，但有很多方面需要进一步完善，得4分；

（4）缺项不得分。