原征集文件第2包、7包、11包、13包、15包第五章 项目需求和技术方案第3小章服务要求中一般要求由：
一、送货及技术支持 1.送货到山东省内采购人指定的地点，提供技术服务热线（7*8小时），负责解答采购人在使用中遇到的问题，并及时解决问题。 2.供应商须以箱为单位进行报价，每箱4000张。若供应商入围，须以箱为单位上架商品，每箱4000张。履约时若供应商实际提供的商品不是4000张/箱，应按采购单位实际张数需求供货。 二、售后服务 如产品存在质量问题，应及时提供免费退换货服务。 三、包装及运输要求 涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。供应商须在响应文件中作出承诺。
更正为：
一、送货及技术支持 1.送货到山东省内采购人指定的地点，提供技术服务热线（7*8小时），负责解答采购人在使用中遇到的问题，并及时解决问题。 2.供应商须以箱为单位进行报价，每箱2000张。若供应商入围，须以箱为单位上架商品，每箱2000张。履约时若供应商实际提供的商品不是2000张/箱，应按采购单位实际张数需求供货。 二、售后服务 如产品存在质量问题，应及时提供免费退换货服务。 三、包装及运输要求 涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。供应商须在响应文件中作出承诺。
   原征集文件第16包、17包第五章 项目需求和技术方案第3小章服务要求中一般要求由：
一、送货及技术支持 1.送货到山东省内采购人指定的地点，提供技术服务热线（7*8小时），负责解答采购人在使用中遇到的问题，并及时解决问题。 2.供应商须以箱为单位进行报价，每箱4000张。若供应商入围，须以箱为单位上架商品，每箱4000张。履约时若供应商实际提供的商品不是4000张/箱，应按采购单位实际张数需求供货。 二、售后服务 如产品存在质量问题，应及时提供免费退换货服务。 三、包装及运输要求 涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。供应商须在响应文件中作出承诺。
更正为：
一、送货及技术支持 1.送货到山东省内采购人指定的地点，提供技术服务热线（7*8小时），负责解答采购人在使用中遇到的问题，并及时解决问题。 2.供应商须以箱为单位进行报价，每箱800张。若供应商入围，须以箱为单位上架商品，每箱800张。履约时若供应商实际提供的商品不是800张/箱，应按采购单位实际张数需求供货。 二、售后服务 如产品存在质量问题，应及时提供免费退换货服务。 三、包装及运输要求 涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。供应商须在响应文件中作出承诺。