序号

实质性条款具体内容

投标响应

偏离情况

说明

1

医疗设备维修: 实行7×24×365全天候值班响应。设备故障出现后15分钟工程师到达现场， 急救、手术设备在治疗运行过程中发生故障10分钟内到达现场，不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。投标人需提供承诺函（格式自拟)。

2

维保人员:驻院维保服务人员要求数量≥7人（含1名主管人员、5名维修技术人员、1名信息系统工程师），相关人员应当有三年以上工作经验，资料管理员应当具有三甲医院工作经验，必须完全服从医院发展策略的要求，适应院方管理体制和制度的变化。(投标人需提供承诺函（格式自拟）、人员安排计划、人员资质证书等证明材料)

3

每月向医院递交分析报告，对医疗设备的使用、保养和维护进行分析、评价，提出整改建议，并对问题整改情况进行追踪。每季度上报医疗设备检修和故障分析报告，并提出整改建议，每年度提供50万元以上设备运行效益分析报告。  

4

每年至少提供2个PDCA或品管圈案例，数据化呈现医疗设备维护保养管理成效，减少设备故障率。

5

违约条款(投标人需提供承诺函，格式自拟)

1、本合同生效后，中标人未按照本项目进度安排履行合同义务的，按照累计逾期天数，每逾期一天支付违约金1000元。

2、人员资质或数量达不到采购人要求的视为违约，采购人有权扣款，工作日期间，工程师每缺1人扣款1000元/天，人员不足要求人数的50%的，视为严重违约，医院有权利按照政府采购相关规定解除合约。

3、因中标人失误导致设备故障扩大化而损坏或报废，中标人应及时免费更换全新设备。中标人承诺由于使用假冒伪劣产品造成的一切损失,由中标人全部承担。

4、在合同期内，中标人提供的服务不符合合同约定导致维保设备引发的人身损害或医疗事故或医疗损害事件，给采购人造成的损失，由中标人赔偿。

5、 医院组织每季度进行KPI考核，考核要求见附件1。如季度考核分低于75分（不含），每低1分扣当期0.5%的服务费；如季度考核分低于60分（不含），视为严重违约，医院有权利按照政府采购相关规定解除合约。

6、中标人对采购人依照本合同约定提出的服务要求响应不满足本合同的要求时，采购人有权视情况扣减中标人的服务费。

7、因中标人严重违约，采购人按照合同约定或民法典的规定解除合同时，采购人有权收取中标人年度服务费15%的违约金。

8、 中标人需无条件接受采购人的监督考核。

序号

实质性条款具体内容

投标响应

偏离情况

说明

1

医疗设备维修: 实行7×24×365全天候值班响应。设备故障出现后15分钟工程师到达现场， 急救、手术设备在治疗运行过程中发生故障10分钟内到达现场，不得以任何非不可抗力的理由拖延维修响应时间。投标人需提供承诺函（格式自拟)。

2

驻院维保服务人员要求数量7人（含1名主管人员、5名维修技术人员、1名信息系统工程师），相关人员应当有2年以上工作经验，资料管理员应当具有三级医院工作经验，维修技术人员至少2人具有特种设备安全管理证（A），至少1人具有压力容器作业人员证（R1），至少1人具有压力容器作业人员证（R3）。驻院维保服务人员必须完全服从医院发展管理的要求，适应院方管理体制和制度的变化。投标人需提供承诺函（格式自拟）、人员安排计划、人员资质证书等证明材料。

3

每月向医院递交分析报告，对医疗设备的使用、保养和维护进行分析、评价，提出整改建议，并对问题整改情况进行追踪。每季度上报医疗设备检修和故障分析报告，并提出整改建议，每年度提供50万元以上设备运行效益分析报告。  

4

每年至少提供2个PDCA或品管圈案例，数据化呈现医疗设备维护保养管理成效，减少设备故障率。

5

违约条款(投标人需提供承诺函，格式自拟)

1、本合同生效后，中标人未按照本项目进度安排履行合同义务的，按照累计逾期天数，每逾期一天支付违约金1000元。

2、人员资质或数量达不到采购人要求的视为违约，采购人有权扣款，工作日期间，工程师每缺1人扣款1000元/天，人员不足要求人数的50%的，视为严重违约，医院有权利按照政府采购相关规定解除合约。

3、因中标人失误导致设备故障扩大化而损坏或报废，中标人应及时免费更换全新设备。中标人承诺由于使用假冒伪劣产品造成的一切损失,由中标人全部承担。

4、在合同期内，中标人提供的服务不符合合同约定导致维保设备引发的人身损害或医疗事故或医疗损害事件，给采购人造成的损失，由中标人赔偿。

5、 医院组织每季度进行KPI考核，考核要求见附件1。如季度考核分低于75分（不含），每低1分扣当期0.5%的服务费；如季度考核分低于60分（不含），视为严重违约，医院有权利按照政府采购相关规定解除合约。

6、中标人对采购人依照本合同约定提出的服务要求响应不满足本合同的要求时，采购人有权视情况扣减中标人的服务费。

7、因中标人严重违约，采购人按照合同约定或民法典的规定解除合同时，采购人有权收取中标人年度服务费15%的违约金。

8、 中标人需无条件接受采购人的监督考核。