一、本项目招标文件第五章合同文本“第九条、质量要求和技术标准/2、售后服务要求”的第1)项条款更正为：“故障修复按照“复通优先”原则，应立即提供不低于故障线路档次的备用光纤资源供甲方使用，由此产生的费用由乙方承担。合同期内,乙方在收到故障申报后10分钟内响应。除因不可抗力导致链路中断以外，光纤问题、用户节点设备故障在4小时内修复，重大故障6小时内排除；如无法按时排除故障，必须在12小时内替代解决，同时需要提供故障处理升级责任人，在遇到问题时保障故障处理顺利进行，由此产生的费用由乙方承担。”

二、本项目招标文件第五章合同文本“第十五条、违约责任”的第5点条款更正为：“乙方保证该专线的通信通畅，提供24小时热线电话服务，在收到故障申报后10分钟内响应。除因不可抗力导致链路中断以外，光纤问题、用户节点设备故障在4小时内修复，重大故障6小时内排除；如无法按时排除故障，必须在12小时内替代解决，由此产生的费用由乙方承担由于乙方原因造成线路中断，乙方提供的专线当月合累计中断12小时至24小时核减本合同总额的百分之五；当月合累计中断超过24小时（含24小时）核减本合同总额的百分之十；乙方提供的专线壹年合累积中断时间超过72小时，甲方有权核减本合同总额的百分之二十。”