部门职能

岗位

同时

在岗人数

岗位所需

总人数

备注

服务中心

项目负责人

1

1

(1)基本素质：责任心、事业心强，吃苦耐劳，爱岗敬业，廉洁自律，具有很强的组织管理能力、协调能力和良好的心理素质。

(2)自然条件：五官端正、身体健康、男性≤58周岁／女性≤55周岁。

(3)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的项目经理或负责人。

(4)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

（5）负责本项目两个校区的物业服务全面工作，为甲方提供规范细致、热情周到的物业服务，须为专职人员，法定工作日必须在项目现场办公。

项目主管

文港路校区主管

1

1

(1)基本素质：责任心、事业心强，吃苦耐劳，爱岗敬业，廉洁自律，具有很强的组织管理能力、协调能力和良好的心理素质。

(2)自然条件：五官端正、身体健康、男性≤58周岁／女性≤55周岁。

(3)文化程度：大专及以上学历，掌握基本办公软件Word、Excel。

(4)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的项目主管。熟悉计算机办公。

(5)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区主管

1

1

会务服务

会务

2

2

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：外貌形象佳，五官端正、身体健康、女性≤45周岁，有健康证。

(3)文化程度：高中及以上学历。

(4)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的客服领班、主管或会议服务专员。

(5)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

保洁服务

文港路校区保洁

9

9

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：男性≤63周岁／女性≤58周岁，身体健康、体貌端正，吃苦耐劳，普通话标准。

(3)相关知识要求：熟练掌握保洁服务专业知识及规范要求。

(4)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区保洁

19

19

水电维修

文港路校区水电维修工

2

2

（1）中标人必须配备固定、专职、专业的维护人员，男性≤60周岁／女性≤55周岁，海洋路校区不少于持合格高压电工证的维护人员2名，文港路校区不少于持合格高压电工证的维护人员2名。常驻校园内，每个校区需安排1名持高压电工证的维护人值班，负责变电所、配电房、强电间等区域巡查及应急维修（含电控系统的操作），并按照要求按时填写维修、高压配电房、值班记录，发现异常及时上报并提交维修方案。采购人将安排1间宿舍用于值班、放置维修物品工具等。

（2）开学前两周投标单位必须每天每个校区安排不少于2名水电工在校园提供维护服务。

海洋路校区水电维修工

2

2

绿化养护

文港路校区绿化工

1

1

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：男性≤63周岁／女性≤58周岁，身体健康、体貌端正，吃苦耐劳，普通话标准。

(3)相关知识要求：熟练掌握绿化服务专业知识及规范要求。

(4)专业资格要求：绿化职业技能证书。

(5)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的绿化领班、主管或专职绿化工。

(6)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区绿化工

2

2

注：

1.服务单位必须按照有关法律法规充分考虑加班费和员工福利，甲方再另外支付人员的其它任何费用。

2.服务单位于合同签订之日起七日内所有服务人员必须按要求持证上岗（包括所有服务人员领取健康证等），有一项不符合则视为违约，甲方可终止合同，不予退还其履约保证金，乙方承担相应法律责任。

3.各类物业工作人员应参加相关的专业知识培训，中标服务单位必须对所录用人员严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证。招标人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理有审批权；中标物业单位所录用人员必须符合国家相关的法律法规的要求（包括国家劳动法和地方相关管理规定），所有用工人员录用后须到甲方备案，不得随意更换。

4.由于各类活动、突击迎检、节假日期间等因素导致的费用，不论这些因素是可预测或不可预测的，均已包含在投标报价中。除甲方要求外，不作调整。

4、包括所有人员的工资、法定节假日加班费、社保、公积金、福利费，还应包括：管理、劳务、培训、风险、税金、合理利润及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成招标文件规定的物业服务工作所涉及到的一切相关费用。

5、各投标人自行根据招标人提供的服务内容、招标文件及答疑文件等资料要求，并根据市场行情、结合自身公司实力、服务水平等因素，按要求进行报价。服务期内，如政府出台文件对我市最低工资标准、社保费率或基数等进行调整，中标人应按相关规定执行。

6、聘用人员需符合国家法定劳动年龄规定，无任何违法犯罪记录，身体健康，持有健康体检证明，无重大疾病和传染病；上岗前须将人员情况报招标人审核，审核通过后方可上岗，专业人员须持证上岗；本条规定的以上人员相关证书及证明，除评分标准中要求提供的材料外，投标时无需提供，但中标单位必须在签订合同前将上述证书交由甲方核验。

7、本项目配备人员不少于40人，人员必须用足，国假加班人数不得低于15人。中标方需统筹安排满足甲方工作要求，具体要求及范围按项目需求实施。

部门职能

岗位

同时

在岗人数

岗位所需

总人数

备注

服务中心

项目负责人

1

1

(1)基本素质：责任心、事业心强，吃苦耐劳，爱岗敬业，廉洁自律，具有很强的组织管理能力、协调能力和良好的心理素质。

(2)自然条件：五官端正、身体健康、男性≤60周岁／女性≤50周岁。

(3)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的项目经理或负责人。

(4)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

（5）负责本项目两个校区的物业服务全面工作，为甲方提供规范细致、热情周到的物业服务，须为专职人员，法定工作日必须在项目现场办公。

项目主管

文港路校区主管

1

1

(1)基本素质：责任心、事业心强，吃苦耐劳，爱岗敬业，廉洁自律，具有很强的组织管理能力、协调能力和良好的心理素质。

(2)自然条件：五官端正、身体健康、男性≤60周岁／女性≤50周岁。

(3)文化程度：大专及以上学历，掌握基本办公软件Word、Excel。

(4)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的项目主管。熟悉计算机办公。

(5)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区主管

1

1

会务服务

会务

2

2

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：外貌形象佳，五官端正、身体健康、女性≤45周岁，有健康证。

(3)文化程度：高中及以上学历。

(4)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的客服领班、主管或会议服务专员。

(5)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

保洁服务

文港路校区保洁

9

9

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：男性≤60周岁／女性≤50周岁，身体健康、体貌端正，吃苦耐劳，普通话标准。

(3)相关知识要求：熟练掌握保洁服务专业知识及规范要求。

(4)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区保洁

19

19

水电维修

文港路校区水电维修工

2

2

（1）中标人必须配备固定、专职、专业的维护人员，男性≤60周岁／女性≤50周岁，海洋路校区不少于持合格高压电工证的维护人员2名，文港路校区不少于持合格高压电工证的维护人员2名。常驻校园内，每个校区需安排1名持高压电工证的维护人值班，负责变电所、配电房、强电间等区域巡查及应急维修（含电控系统的操作），并按照要求按时填写维修、高压配电房、值班记录，发现异常及时上报并提交维修方案。采购人将安排1间宿舍用于值班、放置维修物品工具等。

（2）开学前两周投标单位必须每天每个校区安排不少于2名水电工在校园提供维护服务。

海洋路校区水电维修工

2

2

绿化养护

文港路校区绿化工

1

1

(1)基本素质：有责任心、事业心强、吃苦耐劳、爱岗敬业、廉洁自律，具有较强的语言表达能力、组织管理能力和统筹协调能力。

(2)自然条件：男性≤60周岁／女性≤50周岁，身体健康、体貌端正，吃苦耐劳，普通话标准。

(3)相关知识要求：熟练掌握绿化服务专业知识及规范要求。

(4)专业资格要求：绿化职业技能证书。

(5)经验要求：担任过政府机关、企事业单位、公众物业等相关非住宅物业的绿化领班、主管或专职绿化工。

(6)素质能力：

①要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，知晓本岗位的服务礼仪，中标人须与所有相关人员签订《保密协议书》。

②必须经采购人考核、政治审查通过后方可录用。

③为提高物业管理水平，需进行上岗的礼仪培训。除投标人对服务人员的培训外，还需接受采购人对服务人员的培训。

海洋路校区绿化工

2

2

注：

1.服务单位必须按照有关法律法规充分考虑加班费和员工福利，甲方再另外支付人员的其它任何费用。

2.服务单位于合同签订之日起七日内所有服务人员必须按要求持证上岗（包括所有服务人员领取健康证等），有一项不符合则视为违约，甲方可终止合同，不予退还其履约保证金，乙方承担相应法律责任。

3.各类物业工作人员应参加相关的专业知识培训，中标服务单位必须对所录用人员严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证。招标人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理有审批权；中标物业单位所录用人员必须符合国家相关的法律法规的要求（包括国家劳动法和地方相关管理规定），所有用工人员录用后须到甲方备案，不得随意更换。

4.由于各类活动、突击迎检、节假日期间等因素导致的费用，不论这些因素是可预测或不可预测的，均已包含在投标报价中。除甲方要求外，不作调整。

4、包括所有人员的工资、法定节假日加班费、社保、公积金、福利费，还应包括：管理、劳务、培训、风险、税金、合理利润及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成招标文件规定的物业服务工作所涉及到的一切相关费用。

5、各投标人自行根据招标人提供的服务内容、招标文件及答疑文件等资料要求，并根据市场行情、结合自身公司实力、服务水平等因素，按要求进行报价。服务期内，如政府出台文件对我市最低工资标准、社保费率或基数等进行调整，中标人应按相关规定执行。

6、聘用人员需符合国家法定劳动年龄规定，无任何违法犯罪记录，身体健康，持有健康体检证明，无重大疾病和传染病；上岗前须将人员情况报招标人审核，审核通过后方可上岗，专业人员须持证上岗；本条规定的以上人员相关证书及证明，除评分标准中要求提供的材料外，投标时无需提供，但中标单位必须在签订合同前将上述证书交由甲方核验。

7、本项目配备人员不少于40人，人员必须用足，国假加班人数不得低于15人。中标方需统筹安排满足甲方工作要求，具体要求及范围按项目需求实施。