技术评审

人员配置方案

投标人能根据项目勘查的实际情况合理设置①人员岗位及数量、②岗位职责、③工作时长及具体时间、④岗位分布、⑤班次安排等量化标准，综合评价完整全面的计20分，每发现一处缺漏项、或有标题但无实质性描述的扣4分，方案存在缺陷的每处扣2分，扣完为止；未提供方案不计分。（缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。）

人员管理与考核方案

投标人提供人员管理制度与考核方案详细具体，具有针对性。如：①制度执行、②人员履职、③应急处置、④服务态度等。综合评价完整全面的计20分，每发现一处缺漏项、或有标题但无实质性描述的扣5分，方案存在缺陷的每处扣2.5分，扣完为止；未提供方案不计分。（缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。）

突发事件应急处理预案

投标人提供项目突发事件处理预案，包括但不限于①火灾应急预案、②医闹应急预案、③各类治安事件处置预案、④应急单元、⑤消防应急等应急预案和措施，根据方案制定内容是否详细、整体合作是否高效、应对人员配备是否充足。综合评价完整全面的计20分，每发现一处缺漏项、或有标题但无实质性描述的扣4分，方案存在缺陷的每处扣2分，扣完为止；未提供方案不计分。（缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。）

服务方案质量标准

投标人提供服务方案及质量满足招标文件的要求，①针对岗位制定有标准，服务质量目标明确，②有服务质量承诺书、岗位职责明确，③有车辆管理和消防管理的方案，④危化品管理方案、⑤智慧安防方案、综合评价完整全面的计20分，每发现一处缺漏项、或有标题但无实质性描述的扣4分，方案存在缺陷的每处扣2分，扣完为止；未提供方案不计分。（缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。）

人员培训方案

投标人提供人员培训方案配备合理、齐全，提供①安保人员的岗前培训、②上岗培训、③内勤管理岗会务培训、④消防技能培训、⑤每月员工技能培训的次数配置方案。综合评价完整全面的计20分，每发现一处缺漏项、或有标题但无实质性描述的的扣4分，方案存在缺陷的每处扣2分，扣完为止；未提供方案不计分。（缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。）