★一、服务期限：60日内（具体以甲乙双方签订合同为准）。

★二、服务地点：采购人指定地点（锦州市第四高级中学校园内）

★三、付款方式：

1. 项目全部服务完成、验收合格后，支付合同总金额的95%；

2. 首年售后服务期满、服务履约合格后，支付剩余5%尾款。

★四、项目服务目标：通过一站式专业建设服务，完成校园安防、人脸车辆识别、智能广播、网络配套的全场景升级，交付稳定可用、可直接投入使用的智慧安防与广播一体化系统，全方位满足校园安全管控、日常广播、教学保障需求。

★五、总体服务范围：供应商须提供从方案深化设计、设备配套供货、现场施工安装、系统调试联调、操作培训、竣工验收至1年售后服务的全流程闭环服务，所有设备、材料、人工、技术、售后均纳入本项目服务内容，采购人不额外支付任何费用，确保项目建成即能用、好用、稳定用。

★六、核心服务内容及要求

本项目所有建设内容均以服务交付为核心，具体服务模块如下：

（一）校园安全监控建设服务

1. 提供校园全区域191个视频监控点位的整体勘察、点位优化、布线设计、设备配套、安装固定、通电通网调试服务；

2. 完成监控存储、权限配置、远程访问等全功能部署服务；

3. 实现校园重点区域、公共区域、关键通道全覆盖、稳定在线的监控服务目标。

（二）人脸识别系统建设服务

1. 提供5套人脸识别系统的现场部署、设备安装、网络对接、数据录入、权限配置、通行策略调试服务；

2. 完成与校园安防管理模式的适配调试服务，实现人员精准识别、异常预警、记录留存功能。

（三）车辆识别系统建设服务

1. 提供2套车辆识别系统的安装定位、道闸对接、车牌录入、通行规则设置、系统调试服务；

2. 实现校园车辆自动识别、规范进出、记录可查的智能化管控服务。

（四）广播系统全场景智能化升级服务

1. 提供校园广播系统整体方案优化、设备配齐、线路改造、分区调试、音量均衡、应急广播联动服务；

2. 实现日常广播、眼保健操、上下课铃声、应急通知、分区播报等全场景智能化广播服务。

（五）网络配套连接服务

1. 提供监控、人脸、车辆、广播四大系统的网络规划、线路铺设、端口配置、网络优化、带宽保障服务；

2. 确保各系统独立稳定运行、互不干扰，数据传输流畅不卡顿。

（六）整体系统联调服务

1. 提供所有子系统统一集成、统一联调、统一测试服务；

2. 解决系统兼容、数据互通、功能联动问题，形成一体化智慧安防与广播服务体系。

（七）技术操作培训服务

1. 为校方管理人员、使用人员提供现场操作培训、系统讲解、日常维护培训服务；

2.、确保校方人员可独立使用、简单故障排查。

（八）竣工验收移交服务

1. 配合采购人完成项目全流程验收、资料归档、系统移交服务；

★七、服务周期及售后服务要求

1. 整体服务周期：自合同签订之日起，提供1年完整售后服务；

2. 售后服务内容包含：系统故障排查、设备维修更换、技术支持、系统优化、远程/上门响应服务；

3. 服务期内确保系统7×24小时稳定运行，所有故障、问题均由供应商免费解决，不收取任何费用。

★八、服务标准与验收依据

1. 本项目为服务类采购，验收以系统功能达标、运行稳定、满足校园实际使用需求为核心标准，而非仅以设备数量为依据；

2. 供应商须严格按照本需求书完成全部服务内容，不得缺项、漏项、减配服务；

3. 所有服务成果须符合国家、行业及校园安全管理相关标准，满足采购人实际使用要求。

★九、其他服务保障要求

1. 供应商在服务实施过程中须遵守校园管理规定，文明施工、规范作业，不影响正常教学秩序；

2. 项目实施及售后全过程产生的安全、质量、纠纷等问题，均由供应商承担全部责任；

3. 供应商须保证服务质量，确保系统长期稳定运行，切实履行服务承诺。

十、具体配置参数详见下表