淄博12345政务服务便民热线话务服务采购中标结果公告

2023年05月10日 18:29 来源：【打印】

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	淄博12345政务服务便民热线话务服务采购
品目
采购单位	淄博市人民政府市民投诉中心
行政区域	淄博市	公告时间	2023年05月10日 18:29
评审专家名单	详见公告正文
总中标金额	详见公告正文
联系人及联系方式：
项目联系人	详见公告正文
项目联系电话	详见公告正文
采购单位	淄博市人民政府市民投诉中心
采购单位地址	详见公告正文
采购单位联系方式	详见公告正文
代理机构名称	正大鹏安建设项目管理有限公司
代理机构地址	详见公告正文
代理机构联系方式	详见公告正文

淄博12345政务服务便民热线话务服务采购中标结果公告

一、项目名称：淄博12345政务服务便民热线话务服务采购

二、项目编号： SDGP370300000202302000087

三、中标（成交）信息：

     供应商名称：联通数字科技有限公司
     供应商地址：北京市北京经济技术开发区科谷一街10号院8号楼12层1201(北京自贸试验区高端产业片区亦庄组团)
     中标（成交）金额： 98760009.54元

四、主要标的信息：

名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
淄博12345政务服务便民热线话务服务采购	负责通过淄博12345政务服务便民热线等渠道反映诉求的受理等热线服务工作	满足日受话量9000个的受话要求，提供7x24小时人工服务	服务期3年	符合国家及行业有关规范、标准的规定

五、评标委员会名单：李瑞成、王克霞(采购人代表)、秦振军、程浩、杨伟伟、于星兰、娄承涛(采购人代表)

六、评标委员会成员评审结果：中国电信集团有限公司淄博分公司(71.43、75.43、75.43、83.43、77.43、82.43、74.43),山东睿骋信息科技有限公司(54.0、68.0、69.0、71.0、68.0、75.0、64.0),中国移动通信集团山东有限公司(81.46、79.46、83.46、87.46、83.46、96.46、83.46),山东声通信息科技有限公司(58.4、67.4、70.4、71.4、70.4、77.4、69.4),联通数字科技有限公司(78.51、87.51、86.51、79.51、91.51、96.51、84.51)

七、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：

标包名称	供应商名称	供应商地址	未中标原因
淄博12345政务服务便民热线话务服务采购	中国电信集团有限公司淄博分公司	山东省淄博市张店区天鸿路19号	综合评审得分较低
淄博12345政务服务便民热线话务服务采购	山东睿骋信息科技有限公司	中国（山东）自由贸易试验区济南片区齐鲁软件园大厦710-A	综合评审得分较低
淄博12345政务服务便民热线话务服务采购	中国移动通信集团山东有限公司	山东省济南市市中区经十路20569号	综合评审得分较低
淄博12345政务服务便民热线话务服务采购	山东声通信息科技有限公司	山东省淄博市高新区世纪路218号医创中心A座1801室	综合评审得分较低

八、代理服务收费标准：参照原计价格（2002）1980号文收费标准
代理服务收费金额：218260.00元

九、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。

十、其他补充事宜

十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：淄博市人民政府市民投诉中心
地址：淄博市张店区房镇镇华光路 388 号
联系方式：0533-2760267
2.采购代理机构信息
名称：正大鹏安建设项目管理有限公司
地址：山东省淄博市张店区房镇镇中润大道远景玉城南一号楼
联系方式：0533-3152180
3.项目联系方式
项目联系人：周玲
电话：0533-3152180