一、项目编号：HBHC-20250911

二、项目名称：鹿泉区政府公开电话外包服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商编码
河北诺易人力资源服务有限公司	石家庄市长安区广安街43号广安大厦西单元2903	91130102MA07P2E125

四、主要标的信息

服务类
供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务标准	服务时间	中标金额	下浮率	费率	优惠率	优惠产品简要描述信息	优惠价/入围价
河北诺易人力资源服务有限公司	鹿泉区政府公开电话外包服务项目	负责市民服务热线反映诉求事项的回复办理工作，区政府市民服务热线采取全外包组织形式，实行24小时工作制度。	供应商按照采购人要求，负责市 12345 政务服务便民热线反映诉求事项和网民留言平台的回复等办理工作，按采购人要求实行 7×24 小时工作制的人工服务，确保项目稳定运行。	合格	自签订合同之日起1年。	1260000

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

潘燕燕（磋商小组组长）、康永利、袁招岱（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：15000

本项目代理费收费标准：委托代理协议约定金额。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

本公告发布媒体：中国河北政府采购网、石家庄公共资源交易网。

九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：石家庄市鹿泉区人民政府办公室本级

地址：河北省石家庄市鹿泉区镇宁路6号

联系方式：0311-82185221

2.采购代理机构信息（如有）

名称：河北合辰工程咨询有限公司

地址：河北省石家庄市长安区北二环东路78号

联系方式：0311-85057089

3.项目联系方式

项目联系人：王伟

电话：0311-85057089

十、附件

中小企业声明函

承诺函

鹿泉区政府公开电话外包服务项目_采购文件