12315呼叫中心市场监管信息应答与处理技术辅助服务中标公告

2025年10月23日 14:57 来源：【打印】

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	12315呼叫中心市场监管信息应答与处理技术辅助服务
品目	呼叫中心服务
采购单位	南京市12315消费者投诉举报中心
行政区域	南京市	公告时间	2025年10月23日 14:57
评审专家名单	田静,孙莹,孙斌,贾静,王平,贾静,李静芳,田静,田静
总中标金额	￥2.387000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	吉慧婷
项目联系电话	025-52813631
采购单位	南京市12315消费者投诉举报中心
采购单位地址	江苏省南京市玄武区珠江路696号发展大厦7楼
采购单位联系方式	18913891272
代理机构名称	南京小旸树招标代理有限公司
代理机构地址	南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5层505
代理机构联系方式	吉慧婷

一、项目编号：JSZC-320100-NJXY-G2025-0046

二、项目名称：12315呼叫中心市场监管信息应答与处理技术辅助服务

三、中标（成交）信息

序号	供应商名称	社会信用代码	供应商地址	评审总得分	中标/成交金额
1	中电智恒信息科技服务有限公司	91320214786321374U	南京市雨花台区赛虹桥街道凤台南路138号3楼305室	87.9（均分制）	23870元

四、主要标的信息

服务类

名称：12315呼叫中心市场监管信息应答与处理技术辅助服务

服务范围：详见采购文件

服务要求：详见采购文件

服务时间：本项目服务期限为叁年，合同一年一签。乙方如能达到甲方的服务要求，次年可续签合同，不再进行招标，最多续签两次。如因机构改革职能调整，部分业务不再隶属采购人管辖，合同自然终止，双方均不承担任何责任，中标供应商需无条件配合采购人工作要求；合同履行期限内如财政预算发生重大调整则双方可无责终止合同或按政府采购相关规定执行。

服务标准：详见采购文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

孙斌、孙莹、王平、李静芳、田静

六、代理服务收费标准及金额：

收费标准详见采购文件。本次采购代理过程中的各项费用合计：人民币贰万壹仟肆佰贰拾元整（￥21420.00），由中标供应商支付。

收款单位：南京小旸树招标代理有限公司

开户行：交通银行南京水西门支行

账号：320006642018010101049

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称：南京市12315消费者投诉举报中心

单位地址：南京市玄武区珠江路696号发展大厦

联系人：贾老师

联系电话：025-84648850

2.采购代理机构信息（如有）

单位名称：南京小旸树招标代理有限公司

单位地址：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5层505

联系人：吉工

联系电话：025-52813631

3.项目联系方式

项目联系人：吉工

电话：025-52813631

十、附件

1.采购文件（已公告的可不重复公告）

附件：JSZC-320100-NJXY-G2025-0046采购文件.doc