新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目中标(成交)结果公告
2026年03月28日 14:20 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 新疆维吾尔自治区交通运输厅智慧交通发展中心 | ||
| 行政区域 | 新疆维吾尔自治区 | 公告时间 | 2026年03月28日 14:20 |
| 评审专家名单 | 崔宇嘉，孙嘉潞（第1标项采购人代表），赵大威 | ||
| 总中标金额 | ￥172.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 吴梦洁、蒲梅娥 | ||
| 项目联系电话 | 15299119770、0991-5818192 | ||
| 采购单位 | 新疆维吾尔自治区交通运输厅智慧交通发展中心 | ||
| 采购单位地址 | 新疆乌鲁木齐市黄河路301号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0991-5280931 | ||
| 代理机构名称 | 新疆新纪元项目管理咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 新疆乌鲁木齐新市区河南东路38号天和新城市广场A座802室 | ||
| 代理机构联系方式 | 15299119770、0991-5818192 | ||
一、项目编号： XJYZB2026-32
二、项目名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 中通服公众信息产业股份有限公司 | 新疆乌鲁木齐市新市区河北路市话分局 | 报价：1720000（元） | 90.33 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 | 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 | 12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分 | 满足采购人要求 | 2026年4月1日至2026年12月31日 | 合格 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
崔宇嘉，孙嘉潞（第1标项采购人代表），赵大威
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：本项目采购人委托了专业的采购代理机构，招标代理服务费由成交供应商支付。招标代理服务费参考原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法的通知》（计价格［2002］1980号）文件、《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）计取。
2.代理服务收费金额（元）：20760
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：新疆维吾尔自治区交通运输厅智慧交通发展中心
地 址：新疆乌鲁木齐市黄河路301号
联系方式：0991-5280931
2.采购代理机构信息
名 称：新疆新纪元项目管理咨询有限公司
地 址：新疆乌鲁木齐新市区河南东路38号天和新城市广场A座802室
联系方式：15299119770、0991-5818192
3.项目联系方式
项目联系人：吴梦洁、蒲梅娥
电 话：15299119770、0991-5818192
附件信息：
109.8K
相关公告
