天津市医疗保障基金管理中心天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线项目 (项目编号:TGPC-2026-D-0340)中标公告

2026年05月14日 18:50 来源：【打印】

公告信息：
采购项目名称	天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线项目
品目
采购单位	天津市医疗保障基金管理中心
行政区域	市辖区	公告时间	2026年05月14日 18:50
评审专家名单	评审专家：梁晓梅，马自强，廖旭金，张金涛，郭勇，采购人代表:吕凤伟，王冠
总中标金额	￥1149.039714 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	刘杨
项目联系电话	022-24538225
采购单位	天津市医疗保障基金管理中心
采购单位地址	天津市和平区大沽北路138号金融广场大厦A座216楼
采购单位联系方式	022-23030203
代理机构名称	天津市政府采购中心
代理机构地址	天津市河东区红星路79号二楼（邮编：300161）
代理机构联系方式	022-24538225

天津市医疗保障基金管理中心天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线项目 (项目编号:TGPC-2026-D-0340)中标公告

发布日期：2026年05月14日发布来源：天津市医疗保障基金管理中心

一、项目编号：TGPC-2026-D-0340

二、项目名称：天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线项目

三、中标信息

第1包：

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
中移在线服务有限公司	洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口	91410300317347029Q	0379-52686688	1,149.039714	98.7073

通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价：

第1包：

四、主要标的信息

第1包 :

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线	提供天津12393医疗保障服务热线话务运营服务，主要是医保业务咨询及经办服务、日常接续、运营和管理。提供客服人员并设置相应的管理人员及培训人员，详见招标文件	客服坐席实行7*24小时服务，对所有选派到本项目的工作人员进行培训考核通过后方可上岗，详见招标文件	一年	在服务期需满足本项目招标文件要求全部内容，各项运营服务指标要满足《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准》和《在线客服运营服务指标检查标准及扣费标准》要求，未满足的按《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准》和《在线客服运营服务指标检查标准及扣费标准》进行处理，详见招标文件

五、评审专家名单：

评审专家：梁晓梅，马自强，廖旭金，张金涛，郭勇
采购人代表：吕凤伟，王冠

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理费用收费金额(元)：68225.00

2.代理费用收费标准：详见采购文件

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：天津市医疗保障基金管理中心

地址：天津市和平区大沽北路138号金融广场大厦A座216楼

联系方式：022-23030203

2.采购代理机构信息

名称：天津市政府采购中心

地址：天津市河东区红星路79号二楼（邮编：300161）

联系方式：022-24538225

3.项目联系方式

项目联系人：刘杨

电　话：022-24538225

十、附件

采购文件：采购文件（TGPC-2026-D-0340）.docx

天津市政府采购中心

2026年5月14日

天津市医疗保障基金管理中心 天津市医疗保障基金管理中心天津12393医疗保障服务热线项目 (项目编号:TGPC-2026-D-0340)中标公告