2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目中标(成交)结果公告

2026年05月21日 17:50 来源：【打印】

公告信息：
采购项目名称	2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目
品目
采购单位	兵团政务服务中心
行政区域	新疆生产建设兵团	公告时间	2026年05月21日 17:50
评审专家名单	彭耀，姜君，唐博（第1包采购人代表），吴业明，高峰，丁建琳，翟豫新（第1包采购人代表）
总中标金额	￥1086.880000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	刘霄寒
项目联系电话	15899055168
采购单位	兵团政务服务中心
采购单位地址	新疆乌鲁木齐市天山区青年路775号
采购单位联系方式	0991-2899126
代理机构名称	新疆建通工程管理有限责任公司
代理机构地址	新疆乌鲁木齐天山区聚天大厦7楼
代理机构联系方式	15899055168

一、项目编号：JTZB(2026)-069

二、项目名称：2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审报价	评审总得分
1	中电信数智科技有限公司	北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室	报价：10868800（元）	-	93.0

2.废标结果:

序号

标项名称

废标理由

其他事项

四、主要标的信息

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

高峰，彭耀，翟豫新（第1包采购人代表），丁建琳，姜君，唐博（第1包采购人代表），吴业明

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：参照原国家计划委员会的2002〔1980〕号文件的有关规定，下浮30%执行。

2.代理服务收费金额（元）：50170

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系　　　

1.采购人信息

名称：兵团政务服务中心

地址：新疆乌鲁木齐市天山区青年路775号

联系方式：0991-2899126

2.采购代理机构信息

名称：新疆建通工程管理有限责任公司

地址：新疆乌鲁木齐天山区聚天大厦7楼

联系方式：15899055168

3.项目联系方式

项目负责人：刘霄寒

电话：15899055168

4. 同级政府采购监督管理部门

名称：兵团财政局

地址：新疆乌鲁木齐市天山区光明路196号

监督投诉电话：0991-2890148

附件信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目	2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目	为提升兵团96359政务服务便民热线服务能力，以打造统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，在现有热线团队基础上，根据上年度话务量增长情况，增加相应话务人员，保障接通率、服务满意率等指标满足工作要求，提供7×24小时人工服务，持续完善服务规范、优化工作流程、提高服务质效。（具体详见采购文件要求）	符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。	12个月。	符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。

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