广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目中标结果公告
2026年07月29日 11:00 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 广东省公安厅 | ||
| 行政区域 | 广东省 | 公告时间 | 2026年07月29日 11:00 |
| 评审专家名单 | 黄志辉,杨雪薇,刘创业,卫世光,赖巧玲 | ||
| 总中标金额 | ￥178.380000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 侯先生 | ||
| 项目联系电话 | 020-87385151、37639369、87371812、87372296 | ||
| 采购单位 | 广东省公安厅 | ||
| 采购单位地址 | 黄华路97号大院 | ||
| 采购单位联系方式 | 020-83119743 | ||
| 代理机构名称 | 广州中经招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦14楼1409室 | ||
| 代理机构联系方式 | 020-87385151、37639369、87371812、87372296 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 合同包1：报价明细附件（中国移动通信集团广东有限公司）.pdf | ||
一、项目编号：GZZJ-ZG-2026275
二、项目名称：广东省公安厅2026-12省级12367热线话务外包服务采购项目
三、采购结果
合同包1(12367热线话务服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国移动通信集团广东有限公司 | 广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦（一照多址） | 1,783,800.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(12367热线话务服务):
服务类（中国移动通信集团广东有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 12367热线话务服务 | 12367热线话务服务 | 满足招标文件要求 | 满足招标文件要求 | 满足招标文件要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
黄志辉、杨雪薇、刘创业、卫世光、赖巧玲（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 | 中标人/成交供应商在领取《成交通知书》时须向采购代理机构交纳服务费，收取标准由采购代理机构根据项目实际情况确定填列，但不得超过原国家计委计价格〔2002〕1980号及国家发改委〔2011〕534号文规定标准，标准费率按服务类计算。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 12367热线话务服务 | 2.1270 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(12367热线话务服务):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国移动通信集团广东有限公司 | 通过 | 通过 | 54.80 | 34.00 | 6.17 | 94.97 | 1 | 1 |
| 中国电信股份有限公司广东分公司 | 通过 | 通过 | 48.80 | 27.00 | 6.12 | 81.92 | 2 | 2 |
| 广东科慧信息服务股份有限公司 | 通过 | 通过 | 17.80 | 18.00 | 10.00 | 45.80 | 3 | - |
| 张云贺 | 不通过资格性审查,原因是：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,本项目特定的资格要求评审不通过 | |||||||
| 中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司 | 不通过资格性审查,原因是：本项目特定的资格要求评审不通过 | |||||||
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广东省公安厅
地 址：黄华路97号大院
联系方式：020-83119743
2.采购代理机构信息
名 称：广州中经招标有限公司
地 址：广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦14楼1409室
联系方式：020-87385151、37639369、87371812、87372296
3.项目联系方式
项目联系人：侯先生
电 话：020-87385151、37639369、87371812、87372296
广州中经招标有限公司
2026年07月29日
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