一、项目编号：ZBXMTSZH-2026-002

二、项目名称：唐山市12345政务服务便民热线中心2026年度话务服务项目（双盲评审）

三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商编码
唐山人才发展集团有限责任公司	河北省唐山市路南区丹凤路12号唐山市民服务中心B区	91130203737359413X

四、主要标的信息

服务类
供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务标准	服务时间	中标金额	下浮率	费率	优惠率	优惠产品简要描述信息	优惠价/入围价
唐山人才发展集团有限责任公司	唐山市12345政务服务便民热线中心2026年度话务服务项目	唐山市12345政务服务便民热线为企业和群众反映的问题和合理诉求提供全天候人工服务，为群众提供政府信息、政策法规、办事指南咨询等服务，解决群众诉求，为公众提供服务帮助。采购需求:稳定高效的话务服务团队	唐山市12345政务服务便民热线为企业和群众反映的问题和合理诉求提供全天候人工服务，为群众提供政府信息、政策法规、办事指南咨询等服务，解决群众诉求，为公众提供服务帮助。采购需求:稳定高效的话务服务团队	合格并满足招标人要求	自合同签订之日起12个月	13283112

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王建平、王艳红、于双兴、杨秋霞、谢晓静、赵丽英、孙建新（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：77700

本项目代理费收费标准：按照合同约定

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

唐山市丰润区人才发展集团有限公司:资格文件未提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明文件，经评审予以无效响应处理。

九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：唐山市12345政务服务便民热线中心

地址：唐山市路北区新城投大厦北楼

联系方式：0315-2820937

2.采购代理机构信息（如有）

名称：唐山志恒工程项目管理有限公司

地址：唐山市丰南区唐丰南路1018号D513-1室

联系方式：0315-5098198

3.项目联系方式

项目联系人：张聃羿

电话：0315-5098198

十、附件

唐山市12345政务服务便民热线中心2026年度话务服务项目（双盲评审）-终版

中小企业声明函

财务、税收、社保