项目概况

国家税务总局江西省税务局第二税务分局“办问协同”客服产品服务项目 招标项目的潜在投标人应在中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn/）获取招标文件，并于2023年05月09日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JXSWCG-2023-06

项目名称：国家税务总局江西省税务局第二税务分局“办问协同”客服产品服务项目

预算金额：43.2000000 万元（人民币）

采购需求：

采购在线客服产品服务（服务期一年），服务功能嵌入电子税务局等纳税人端系统，通过部署在云端的产品化软件服务，提供多渠道接入、在线咨询、智能知识库、后台管理等功能。具体详见招标文件。

合同履行期限：合同签订之日起一年

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目整体为专门面向中小企业采购的项目，不接受大型企业参与投标

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2023年04月17日  至 2023年04月21日，每天上午8:30至11:30，下午14:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn/）

方式：详见“其他补充事宜”

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023年05月09日 09点30分（北京时间）

开标时间：2023年05月09日 09点30分（北京时间）

地点：江西银信工程造价咨询有限公司(江西省南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼开标室）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.采购项目需要落实的政府采购政策：促进中小企业发展；促进残疾人就业；支持监狱企业发展；采购节能产品、环境标志产品、绿色建材；支持脱贫攻坚；采购无线局域网产品；其他详见采购文件规定。

2.报名资料：法定代表人授权书（含法定代表人身份证及被授权人身份证正反面复印件）加盖公章。

注：请将报名资料以现场提供或电子邮件（jxyxzfcg@163.com）或邮寄等形式递交，采用电子邮件和邮寄形式的请先电话联系工作人员确认。

3.已获取采购文件的投标人，放弃投标的，应在提交投标文件的截止时间一日前书面通知代理机构。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局江西省税务局　　　　　

地址：南昌市红谷滩红谷南大道456号　　　　　　　　

联系方式：王女士 黄先生 0791-86211451 86203089　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：江西银信工程造价咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：南昌市青山湖区高新大道1970号天幕国际写字楼13楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：乐岚 熊松 0791-86162786　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王女士 黄先生

电　话：　　0791-86211451 86203089