项目概况

国家税务总局北京市顺义区税务局2026年度呼叫中心咨询服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在北京市朝阳区北苑东路19号院B座1006室。获取招标文件，并于2025年12月29日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JZZX-ZB-2025-A082

项目名称：国家税务总局北京市顺义区税务局2026年度呼叫中心咨询服务采购项目

预算金额：414.240000 万元（人民币）

最高限价（如有）：414.240000 万元（人民币）

采购需求：

通过采取购买第三方服务的方式，由中标人受理我局12366纳税缴费热线咨询、自然人电子税务局留言回复、12366及相关工单转办处理、征纳互动咨询转办回复和日常管理工作。

合同履行期限：项目期限为12个月，时间为2026年1月1日至2026年12月31日。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目不专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：（1）投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；未被列入“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。（2）本项目不允许转包，不接受联合体投标。

三、获取招标文件

时间：2025年12月09日  至 2025年12月15日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市朝阳区北苑东路19号院B座1006室。

方式：现场购买。潜在投标人应携带法定代表人身份证明或授权委托书（包含法人和授权人的身份证复印件加盖公章）领取纸质版招标文件。

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年12月29日 09点30分（北京时间）

开标时间：2025年12月29日 09点30分（北京时间）

地点：北京市海淀区大钟寺东路9号京仪大酒店第三会议室。届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

6.1采购项目需要落实的采购政策：

（1）政府采购促进中小企业发展

（2）政府采购支持监狱企业发展

（3）政府采购促进残疾人就业

6.2标书款支付方式：现金、银行汇款。

6.3凡购买招标文件的投标人，需提供以下资料：（1）法定代表人身份证明或授权委托书（包含法人和授权人的身份证复印件加盖公章）；（2）购买人本人的有效身份证明。

6.4本公告在中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn）发布。

6.5中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的文件依据：（1）关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》 （财库〔2022〕19 号）；（2）关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库〔2014〕68号）；（3）关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库〔2017〕141号）。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局北京市顺义区税务局　　　　　

地址：张老师010-69462349　　　　　　　　

联系方式：北京市顺义区府前东街7号　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：京咨至信（北京）国际咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市朝阳区北苑东路19号院B座1006室　　　　　　　　　　　　

联系方式：田老师、刘老师、尹老师 010-53671398　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：田老师、刘老师、尹老师

电　话：　　010-53671398