一是设施建设。新建和改扩建6个社区服务站，新增10个社区养老服务设施，将社区承担的工作事务由224项减少大到79项，用更多时间服务群众。二是平台建设。成立大石坝社工孵化中心，培育出“江北春天”、“江北卓弘”等一批社会工作室；投入资金254万元，建立信息服务平台，引导社工组织守法经营、文明作业。三是体系建设。借鉴沿海成功经验，依托社区养老服务设施成立社工组织5个，构建“社工—社区—社会”居家养老服务体系，为老年人提供助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医等多样化服务。