名称：常州市钟楼区人民法院软硬件系统运维与网络安全服务项目

服务范围：常州市钟楼区人民法院随着智慧法院建设的推进，已建设包括法院审判业务综合信息管理系统、科技法庭系统、执行指挥中心系统、法院OA系统以及智慧诉讼服务中心等十余个关键业务平台，同时已建设业务系统客户端设备、网络设备、安全设备、UPS、机房精密空调、安防监控、LED显示屏、X光机、视频会议、邹区法庭、交通巡回法庭、刑事速裁庭、网站、微信公众号、网站云防护、法务云盘、云柜信息系统设施为促进钟楼区经济发展和维护社会稳定提供了有力的司法保障。以上信息化设备目前大部分已经过保，存在系统故障后如无法得到及时处理而影响法院审判业务工作正常开展。为了确保常州市钟楼区人民法院的信息化系统安全、稳定和可靠地运行，为审判工作和法院管理工作提供重要的信息技术支撑，因此需要对有关信息化设备实行外包运行维护服务。

服务要求：供应商须根据信息安全风险级别，运用科学方法和手段，系统地分析网络和信息系统所面临的威胁及其脆弱性，评估安全事件一旦发生可能造成的危害程度，提出针对性的信息安全解决方案和加固建议，为网络、软硬件系统的安全与稳定运行提供有力的保障。

服务时间：一年。

服务标准：供应商应针对各系统的实际情况及具体需求，制订具体的维护标准和方案，包括故障恢复、灾难恢复、维护信息管理档案、紧急维护维修方案、备件提供等。供应商应对维修、维护记录建档；进行定期维护的，每次维护应提交维护检测报告，由采购人相关人员确认。