兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2026-2027年度）结果公告
2026年08月18日 16:35 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2026-2027年度） | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 兰州新区政务服务和营商环境局 | ||
| 行政区域 | 兰州市 | 公告时间 | 2026年08月18日 16:35 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 陈荞,金巨成,郭义戎 | ||
| 总成交金额 | ￥186.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 苏永财 | ||
| 项目联系电话 | 0931-8251707 | ||
| 采购单位 | 兰州新区政务服务和营商环境局 | ||
| 采购单位地址 | 兰州新区 | ||
| 采购单位联系方式 | 0931-8258310 | ||
| 代理机构名称 | 兰州新区项目管理咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 甘肃省兰州市皋兰县甘肃省兰州新区中川园区栖霞中心社区漓江街601号1#楼6层610室 | ||
| 代理机构联系方式 | 0931-8251707 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 兰州新区政府采购供应商信用承诺函.zip | ||
一、项目编号：LXZX-CS-2026-025
二、项目名称：兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2026-2027年度）
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审价格 |
|---|---|---|---|
| 中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司 | 甘肃省兰州市城关区定西南路100号 | 1,860,000.00元 | 1,860,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2026-2027年度）):
服务类（中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 平台运营服务 | 兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目 （2026-2027年度） | 兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务（2026-2027年度） | 1、兰州新区政务服务和营商环境局对平台运营方的服务质量进行考核评价，并按照国家及省上相关要求、内容及标准对平台运营的工作内容进行监督、检查。2、兰州新区政务服务和营商环境局根据实际情况自行或者要求平台运营方制定与项目相关的各项规章制度、服务标准，平台运营方应按照规章制度或项目要求予以配合。3、兰州新区政务服务和营商环境局对平台运营方工作人员因违反规章制度或未按项目要求完成工作内容等行为提出限期整改，平台运营方及其人员应严格遵守。4、平台运营方要建立和完善内部管理和质量保证体系，服务标准参照省12345热线平台，并接受兰州新区政务服务和营商环境局的监督检查。5、平台运营方要配备平台运营所需的办公用品。 | 自合同签订之日起1年 | 开展兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务，提供包括但不限于热线系统维护、话务受理、工单转派、催办、办理结果审核、回访、知识库建设维护、数据统计分析、热线工作的宣传以及热线平台微信公众号的日常运营维护等在内的全套运营服务。 | 1,860,000.00 |
五、评审专家名单：
陈荞（采购人代表）、金巨成、郭义戎
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目代理服务费10000.00元，收取方式为向中标/成交供应商收取
代理服务费金额：
合同包1(兰州新区12345政务服务便民热线平台运营服务项目（2026-2027年度）)： 1.0000万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：兰州新区政务服务和营商环境局
地址：兰州新区
联系方式：0931-8258310
2.采购代理机构信息
名称：兰州新区项目管理咨询有限公司
地址：甘肃省兰州市皋兰县甘肃省兰州新区中川园区栖霞中心社区漓江街601号1#楼6层610室
联系方式：0931-8251707
3.项目联系方式
项目联系人：苏永财
电话：0931-8251707
兰州新区项目管理咨询有限公司
2026年08月18日
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