江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务采购公告

2025年09月01日 14:27 来源：【打印】

公告概要：

公告信息：
采购项目名称	江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务
品目	软件运维服务
采购单位	江苏省政务服务网运管中心
行政区域	江苏省	公告时间	2025年09月01日 14:27
获取招标文件时间	2025年09月01日至2025年09月22日每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价	￥0
获取招标文件的地点	江苏政府采购网
开标时间	2025年09月22日 14:30
开标地点	网上开标大厅
预算金额	￥219.650000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	王烨
项目联系电话	02583668550、83668519
采购单位	江苏省政务服务网运管中心
采购单位地址	南京市建邺区汉中门大街145号
采购单位联系方式	18795862600
代理机构名称	江苏省政府采购中心
代理机构地址	南京市建邺区汉中门大街145号
代理机构联系方式	王烨

项目概况

江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务 JSZC-320000-SCZX-G2025-0444 招标项目的潜在投标人应在江苏政府采购网获取招标文件，并于2025-09-22 14:30 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JSZC-320000-SCZX-G2025-0444

项目名称：江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务

预算金额：219.650000万元

最高限价（如有）：219.65万元

采购需求：

2024年江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（以下简称一体化平台）在13个设区市全面上线，全省按照统一业务规范、使用统一平台服务，实现企业群众诉求处办全集中一体化。由于一体化平台和江苏省“互联网+督查”系统使用频繁，随着系统各类数据持续积累，部分操作响应时间逐渐变长，影响业务处理效率；此外，信息技术快速发展，新的安全威胁和漏洞不断出现，易遭受网络攻击，引发数据泄露、系统瘫痪等安全事件。为保障一体化平台和江苏省“互联网+督查”系统有序运转，实现系统持续稳定运行与数据共享，需构建系统安全稳定运行保障规范，并由运维团队实施系统运维工作。故启动江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台（含“互联网+督查”）运维服务项目采购工作。（详细内容见本招标文件第四章）

合同履行期限：1年。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求：

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。

2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。

3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。

5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

6.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，不存在被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录情形。

7.法人授权书

8.投标函

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目无落实政府采购政策需满足的资格要求

（三）本项目的特定资格要求：

本项目无特定资格

三、获取招标文件

时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日

地点：江苏政府采购网

方式：在“江苏政府采购网”自行免费下载采购文件

售价：0.00元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-09-22 14:30 （北京时间）

地点：“苏采云”政府采购交易系统

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称：江苏省政务服务网运管中心

单位地址：南京市汉中门大街145号省政务中心

联系人：张浩

联系电话：025-83660922

2.采购代理机构信息（如有）

单位名称：江苏省政府采购中心

单位地址：南京市建邺区汉中门大街145号

联系人：王烨、唐文

联系电话：02583668550、83668519

3.项目联系方式

项目联系人：王烨、唐文

电话：02583668550、83668519

附件：JSZC-320000-SCZX-G2025-0444采购文件.doc