（1）区域性居家养老服务中心运营

通过专业化运营，将街道区域性居家养老服务中心打造成为集日间照料、健康管理、文化娱乐、学习教育、康复辅助、精神慰藉于一体的综合性养老服务平台，满足辖区老年人在生活照料、健康维护、精神文化等多方面的需求，让老年人在家门口就能享受到高质量的养老服务，提升其生活幸福感与归属感。

（2）居家养老上门服务

居家养老服务项目以满足老人养老服务需求、提升老人生活质量为目标，具体内容包括：生活照料、助餐服务、助浴服务、助洁服务、洗涤服务、助行服务、代办服务、康复辅助、精神慰藉、助医服务、应急服务以及日间照料服务等；不得以食物或生活用品代替服务。

（3）重点空巢独居老人关爱巡访

熟练使用江苏省民政服务对象寻访关爱平台及手机端小程序，每名重点空巢独居老人每周至少上门探访2次，电话问候2次，并及时将关爱巡访记录上传平台。

（4）银发顾问

配合民政局开展惠老政策宣传，接受居民咨询，包括但不限于民法典、老年人权益保障法，防范电信诈骗和非法集资等宣传，以及尊老金、居家养老上门服务、适老化改造，养老机构资源等咨询服务。

（5）适老化改造

包括但不限于地面和门改造、如厕洗浴设备改造、厨房设备改造、卧室改造、物理环境改造、智能监测、适老辅具适配等，以及适老化改造政策宣传、协助老人申请。

详细内容见本招标文件第四章采购需求。