★一、履约期限及履约地点

1.1履约期限：三年，合同为1+1+1模式。自签订合同之日起1年。（具体以双方合同签订为准，若中标方在考核中达到合格标准，双方可续签一年合同，最多3年，但应满足后续年度预算要求）；

1.2履约地点为：新乐街道辖区。

辖区内8个社区，分别为：泰南社区、新南社区、泰山社区、北陵社区、友谊社区、新乐社区、泰北社区、辽大北社区，楼道户数共12803户，庭院扫保面积为373194.41平方米。

★二、付款方式：

1.每月服务费用=实际发生的月度服务费用-绩效考核扣款(绩效考核扣款以每月的考核表为准)

2.服务费用根据作业质量考核结果按月支付(下打租，具体内容以签订政府购买服务合同为准)。

★三、服务内容

负责辖区内住宅小区公共区域清扫，楼道清扫，清除招贴喷涂，无主杂物、残土的清运，院内冬季除雪等保洁清扫及垃圾清运等服务，完成所属街道、社区安排的跟扫保服务工作相关的其它各项工作。

具体内容如下：

★四、人员安置与薪酬保障、设备移交

（一）中标方全盘接收原有在岗员工（包括管理人员和一线人员）。自本项目交接完毕之日起，原有在岗员工的劳动合同用工主体变更为中标承接单位，原承包方劳动关系不作解除；中标方与职工签署劳动合同主体变更补充协议，员工工龄连续计算、过往工作年限合并累计，原劳动合同其余条款效力维持不变。

（二）工资不低于沈阳市最低工资标准，加班费按国家法律执行，其他福利不低于现有水平。

（三）中标方为员工足额缴纳社会保险金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险）。

（四）中标方为全部人员购买雇主责任险，保险期限与服务期限一致。

（五）设备移交

中标方须全程配合完成资产的清点、移交及后续管护工作。如原承包方愿意将作业车辆、设备设施、融雪剂留存交付中标企业，在对原承包方留存的作业车辆、设备设施等开展资产评估后，中标企业按评估价值承接，评估费用由中标企业承担。

★五、服务要求

1、乙方须及时做好园区卫生保洁、杂草清除、“三堆”杂物整治、环境整治工作。若存在整治、清运、维修不及时、履职不到位问题，经甲方书面告知并明确整改时限后仍未完成整改的，由街道办事处统筹安排其他公司代为处置，所产生全部费用从乙方当月小区扫保服务费用中予以扣除。

2、持续做好小区、楼道、自行车库（无人管理的）环境卫生管理，做到干净有序、无杂物堆放、无卫生死角，常态化开展环境乱象整治，有效治理小区“十乱”现象。

3、严格落实市、区除雪指挥部工作部署，按照除雪保畅通工作标准，及时开展园区庭院积雪清扫、堆雪清运工作，做到除雪及时、清理彻底。

4、落实各项常态化管理工作，具体如下：

（1）楼道清扫保洁：进场后完成全域楼道开荒保洁，彻底清理楼梯油渍、顽固污渍；对楼梯扶手、楼道窗户、顶棚积灰、蛛网进行全方位清扫，确保庭院、楼道、扶手干净整洁、无积尘结垢，墙面洁净、无蛛网浮尘。日常保持每周清扫两次，每半月开展一次楼道湿式拖洗作业。

（2）小招贴清理整治：日常巡查中及时清理楼道及公共区域小招贴、喷涂广告，规范使用除胶剂、铲刀、修补涂料等工具清理，做到清理干净、不留痕迹。同步对违规小招贴留存电话进行登记，涉嫌违法的及时上报、报警处理。

（3）垃圾收集清运：每日不少于三次开展全域垃圾收集工作，垃圾投放密集区域按需增加收集频次及垃圾容器配置。做到垃圾全部入桶、无裸露散倒垃圾。园区各类环卫、垃圾分类设施摆放齐全规范，不定期擦拭清洁，保持容器干净整洁。垃圾桶存放垃圾不得超过容量三分之二，桶体及周边无散落垃圾。生活垃圾统一清运至指定中转站，垃圾容器、运输车辆全程密闭作业，杜绝垃圾遗撒、异味扩散及二次污染。

（4）园区日常清扫：每日不定时开展楼院巡回清扫保洁，严格落实路面净、树枝净、树根净、墙根净、草坪绿地净、公共场所净、楼前楼后净、垃圾容器周边净、垃圾点位周边净的保洁标准。

（5）冬季楼院除雪：降雪后即刻开展除雪作业，保洁人员随降随清、边下边除，持续作业，确保园区无积存积雪、无结冰路面。

（6）中标人还应满足沈阳市住宅小区环境卫生考核标准

1、人员配备：庭院扫保按每9000平方米配备扫保人员1名，垃圾收集按每300户配备垃圾收集人员1 名。

2、清扫保洁时间：每日早5时至7时进行早扫作业；上午9时至11时，下午13时至17时进行不间断巡回保洁。

3、垃圾收集时间：上午6时至中午11时进行第 一次收集，下午14时至16时进行第二次收集。

4、楼道每日进行清扫，达到地面净、无垃圾污物

5、庭院清扫保洁达到路面净、树根净、墙根净、 草坪绿地净、公共场所净、垃圾收集容器周边净、无人 畜粪便。

6、小区街路清扫保洁达到路面净、污水井口净、 墙根净、电柱根净、无垃圾污物、无人畜粪便、无残土 堆积、无碎纸果皮核、无积水、草坪绿地无污物。

7、装修垃圾实行袋装，并堆放到指定地点，在3日内运出。

8、生活垃圾袋装后，投入垃圾收集容器。

9、垃圾收集容器摆放整齐，不得满溢，容器整洁 无破损，外部无积存垃圾。

10、按标准配备环卫设施、设备，保证设施、设备 完好；垃圾收集点周边环境整洁，无裸露垃圾，无垃圾残液。

11、4月1日至10月31日，每日对垃圾收集点进行清洗，每周一次消杀，并有清洗和消杀记录。

12、严禁筐装垃圾，焚烧垃圾、杂草及摆摊占道经营。

★六、服务标准

（一）小区日常清扫保洁

坚持园区每日常态化保洁作业，保持小区土地平整，庭院及绿化带内无积存杂物、无枯枝落叶、砖石瓦砾、白色垃圾、纸屑果皮等各类垃圾，清扫垃圾做到日产日清、及时清运。确保楼梯扶手干净无污渍，楼道保持12小时动态整洁，清扫标准达到无零星垃圾、无瓦砾杂物、无果皮纸屑、无积泥积水。及时清理楼道、公共区域内喷涂、粘贴的小广告、小招贴喷涂，保持公共空间整洁规范。保洁作业严禁将垃圾扫入下水道及其他公共隐蔽区域。

（二）垃圾清运保洁

1、结合园区垃圾产生量合理调配清运频次，所有生活垃圾统一转运至指定垃圾中转站，严格落实日产日清要求，确保垃圾桶无满溢、无堆积，做到车走地净、场清整洁。垃圾收集点位周边干净整洁，无散落垃圾、无积存污水，清运作业全程规范，严禁沿途抛洒、污水滴漏，杜绝二次污染。

2、常态化清洁养护垃圾桶设备，保持桶体完好、外观洁净、无顽固污渍，定期对垃圾桶及周边地面开展冲洗、消杀作业，发现破损、损坏垃圾桶及时报备更换。

3、保持垃圾桶可视范围内干净整洁，及时清理散落白色垃圾，园区严禁积存建筑、装修垃圾，发现大量装修建筑垃圾第一时间上报并协同处置，严禁园区内焚烧各类垃圾。

（三）庭院道路除雪清运工作

1、严格落实限时除雪标准：白天降雪停雪30分钟内启动除雪作业，夜间降雪于次日上午9时前完成作业部署。小雪8小时、中雪12小时、大雪16小时、暴雪24小时内，全面清除园区机动车道、人行道积雪，做到无空段、无漏段、无残雪、无结冰雪条，人行道保障不少于1.5米通行宽度。积雪统一规整堆放至路边石内侧，达到“黑地面、无结冰、无死角”标准。对管线跑冒滴漏形成的积冰做到彻底清理、清根见底。需外运积雪统一清运至区级指定堆放点位，严禁积雪堆放阻碍车辆通行及居民出行。

2、乙方除雪作业全过程自觉接受甲方日常监督检查，并按照街道临时除雪工作安排，严格落实园区除雪工作。

3、乙方自行配备除雪作业人员、作业工具、运输车辆及全部作业物资，自主保障除雪作业人力物力。

4、乙方可结合园区实际制定专项除雪作业方案，经甲方审核同意后严格落地执行。

5、乙方全面承担除雪作业期间安全主体责任，作业过程中产生的人身伤亡、财产损失，均由乙方自行承担全部赔偿责任。

★七、意外伤害保险

乙方须依法与聘用人员签订劳动合同或劳务协议，按时足额支付工资报酬，并依法为其缴纳社会保险和意外伤害保险。在合同履行期间，乙方聘用人员发生的一切人身伤亡事故、安全事故、劳动纠纷及其他责任事故，均由乙方依法承担相应责任并妥善处理，甲方不承担任何连带责任。乙方不得以任何理由将责任转嫁或推诿至甲方。

★八、平稳过渡与交接

中标方须在合同签订生效之日起，立即派驻人员、设备进场开展环卫作业，实现服务无缝衔接，杜绝空档期。同时，须全程配合完成资产的清点、移交及后续管护工作。

★九、考核办法    

   为进一步改善新乐街道辖区住宅小区人居环境质量，全面提升小区精细化、常态化、长效化管理水平，规范履职标准，特制定本考核办法。

（一）考核范围

本合同约定范围内，由乙方负责提供清扫保洁、楼道清扫，清除招贴喷涂，无主杂物残土清运、除雪清运等服务的全部小区区域。

（二）考核项目

1、小区及楼道的清扫、保洁、“十乱”治理情况。

2、垃圾“四分类”落实情况。

3、清扫保洁服务企业服务质量日常考评、处置扫保类城市精细化案件情况。

4、小区庭院出入口部以及道路冬季除雪、清雪、运雪保畅通工作落实情况。

5、其他相关常规考核事项。

（三）考核评定

甲方实行多层级常态化考核，考核结果关联企业评优及合同续签。服务出现负面通报、整改不力等问题将影响服务结算。考核为季度考核，每季度考核综合评分在80分以上为合格，低于80分为不合格。连续两个季度考核不合格则视为全年考核不合格，全年考核不合格则不再续签。