一、项目需求
★（一）服务要求：本次共采购2100台终端机维保服务，维保服务时间从2026年12月19日至2027年6月18日共6个月。
（二）现有终端机为穗彩 SPLT01-05-05 电脑体育彩票销售终端机，下述配件为该终端机的现有配件。
★CPU:Intel AMD A6-7480K主频3.5GHz双核
★主板：RB-A88X-C
★存储器：DEMLM-32GD09BC1DC，32G SATA接口 MLC
显卡：支持 1024X768分辨率。
★打印机：BT-T080TC 行式执敏打印机USB接口
★阅读器：OCR2000C-A4
条码阅读器：支持UPC、EAN、39码、Interleaved2/5、CODE128、CODE39、CODE93等一维码识读；支持PDF417、DATA MATRIX、QR等二维码
★键盘：体彩二代系统专用键盘。
★（三）供应商在进行设备维修时，必须使用本型号终端机的原厂配件进行维修或者更换，确保终端设备性能稳定及软硬件配套完整；未经适配的其他型号配件，无法在现有终端机上正常运行使用。
（四）配（附）件的数量及技术要求：在维修服务站，能够提供不少于维修范围内终端机数量5%的备件。
★（五）技术文件、资料的要求：
1.要求支持LINUX操作系统，完全支持目前运行的LINUX热线销售系统平台。
2.供应商能及时处理终端机故障，保证用户的系统完整，在整个系统添加新购设备后，原系统与新购设备能够无缝的融合衔接，并正常工作。(承诺书格式自定)
3.供应商提供的所有配件必须通过国家体育总局体育彩票管理中心的认可，可运行国家体育总局指定的中体彩科技发展有限公司销售软件，能进行正常售票和兑奖。(承诺书格式自定)
4.根据采购单位和软件供应商要求，按照软件供应商实施计划配合采购单位实现系统扩展、硬件升级服务。（承诺书格式自定）
（六）软件要求：支持LINUX操作系统，完全支持目前运行的LINUX热线销售系统平台和高频开奖。
（七）安装、调试及所需材料、工具等：专业维修人员有能够维护终端机所需的全部专用工具。
★（八）工作条件：供应商提供的配件必须承诺能适应辽宁省范围内电脑体育彩票销售业务及使用环境的要求。（承诺书格式自定）
二、商务需求
★1.履约期限：2026年12月19日至2027年6月18日。
★2.履约地点：辽宁省内。
★3.付款方式及条件：每一个季度过后，经采购人验收合格后付款。
★4.报价要求：总价报价。
★5.验收标准：响应全部需求内容，按合同完成服务；
验收程序：由采购人进行验收；
验收报告：由采购人出具；
组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人组织实施。
★6.违约责任：中标供应商未按采购人要求进行服务或服务质量达不到采购人要求的，采购人有权停止业务委托或终止合同。
★7.提供维保服务的公司需设置终端机维修服务站，服务站须设有专业技术人员提供维修服务。如需进行硬件故障处理，4小时内到达市体彩中心，现场免费提供技术支持服务。
★8.提供热线电话技术支持，故障技术支持响应时间≤0.5小时。
★9.每年不少于一次现场技术培训。★10.能够配合国家体彩中心、省体彩中心完成维保范围内相关设备的系统升级、测试及调试等工作。
