临泉县民声呼应热线人员扩容升级外包服务项目竞争性磋商公告

项目概况

临泉县民声呼应热线人员扩容升级外包服务项目的潜在供应商应在阜阳市公共资源交易网(http://jyzx.fy.gov.cn)网站获取采购文件，并于2024年11月4日9点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：LQ2024FS0182                              

项目名称：临泉县民声呼应热线人员扩容升级外包服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：85.424万元  

最高限价：85.424万元 

采购需求：民声呼应热线负责各类社会矛盾排查预警、受理分流、跟踪调度和督办反馈等事务性工作，是企业和群众反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道，为全面提升热线接通率及办理质效，新增热线服务人员。

合同履行期限：自合同签订之日起3年(1+1+1模式)。本项目采取一次采购三年沿用、实行一年一考核一签合同的方式进行，即：如果当前合同期供应商对合同执行情况经考核为合格，经双方同意后可以续签下一年度的合同，最多续签2次，合同总履行期限不超过3年。

本项目是否接受联合体：否

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第三款之规定：按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。因此，本项目不专门面向中小企业采购。如对此项内容有疑问，可通过电子交易系统在线提出或书面方式向代理机构或采购人提出询问或质疑。 

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间：2024年10月24日至2024年11月4日9时00分（北京时间）

地点：阜阳市公共资源交易网或阜阳市公共资源交易系统  

方式：供应商须登录阜阳市公共资源交易网或阜阳市公共资源交易系统下载采购文件  

售价：0元

四、响应文件提交

截止时间：2024年11月4日9点00分（北京时间）

地点：阜阳市公共资源交易系统                            

五、开启

时间：2024年11月4日9点00分（北京时间）

地点：临泉县公共资源交易中心开标一室（安徽省阜阳市临泉县迎宾大道189号）    

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1、本项目所属行业为其他未列明行业。企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业【2011】300号）规定。

2、本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策详见采购文件。监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业。

3、本次采购公告同时在安徽省政府采购网、阜阳市公共资源交易网、全国公共资源交易平台（安徽省）、安徽省公共资源交易监管网、中国政府采购网上发布。

4、供应商应合理安排采购文件获取时间，如果因计算机及网络故障造成无法完成采购文件获取，责任自负。

5、本项目实施全流程电子化交易，响应文件实施网上远程解密，供应商无需前往开标现场。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：中共临泉县委社会工作部 　

地址：安徽省阜阳市临泉县政务新区北楼一楼

联系方式：13965736662　

2.采购代理机构信息

名称：安徽金泉工程管理咨询有限公司　

地址：安徽省阜阳市临泉县城南街道办事处光明南路西侧阳光时代城4号C楼2楼　

联系方式：17556887877、15856856985

3.项目联系方式

项目联系人：刘俊

电话：13965736662

附件信息：

• [LQ2024FS0182-1]临泉县民声呼应热线人员扩容升级外包服务项目

• 公告

• 招标文件正文