阜阳市城市运行管理服务平台信息采集与坐席外包竞争性磋商公告

项目概况

阜阳市城市运行管理服务平台信息采集与坐席外包采购项目的潜在供应商应在全国公共资源交易平台（安徽省·阜阳市）(https://jyzx.fy.gov.cn/fuyang/)获取采购文件，并于2026年7月13日9点00分（北京时间）前提交响应文件。

 一、项目基本情况

项目编号：FY2026FS0086

项目名称：阜阳市城市运行管理服务平台信息采集与坐席外包

采购方式：竞争性磋商

预算金额：200万元

最高限价（如有）：200万元

采购需求：按照采购人要求提供阜阳市城区建成区范围内（包括不限于城市道路、公共绿地、中心商业区、人口密集区、主要公共场所、城乡结合部、厂矿企业校园周边、城市广场和高速出入口道路等）城市管理问题采集上报至阜阳市运行管理服务平台；通过运行管理服务平台对采集上报及其他来源交办的城市管理问题进行受理、立案、派遣等服务。

合同履行期限：自合同签订之日起1年。

本项目是否接受联合体：否

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第二款之规定: 因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的。因此,本项目不专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：2026年7月2日至2026年7月13日9时00分（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日）。

地点：全国公共资源交易平台（安徽省·阜阳市）

方式：供应商需登录全国公共资源交易平台（安徽省·阜阳市）下载采购文件

售价：免收

四、响应文件提交

截止时间：2026年7月13日9时00分（北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日）

地点：阜阳市公共资源交易系统。

五、开启

时间：2026年7月13日9点00分（北京时间）

地点：全国公共资源交易平台（安徽省·阜阳市）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策详见采购文件。

2.本次公告同时在安徽省政府采购网、全国公共资源交易平台（安徽省·阜阳市）、安徽省公共资源交易监管网（全国公共资源交易平台（安徽省））、中国政府采购网上发布。

3.供应商应合理安排采购文件获取时间，如果因计算机及网络故障造成无法完成采购文件获取，责任自负。

4.本项目实施全流程电子化交易，供应商无需前往磋商现场。

5.本项目所属行业为其他未列明行业。

6.企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业【2011】300号）规定。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名    称：阜阳市城市管理行政执法指挥中心

地    址：阜阳市颍州区府前路和西清路交叉口西北角（市民中心西门对面5楼）

联系方式：刘丹丹0558-2179799

2.采购代理机构信息（如有）

名    称：阜阳公共资源交易集团有限公司

地　　址：安徽省阜阳市颍州区三清路666号市民中心三楼西北角、四楼西北角

联系方式：祁小娟0558-2682958、18133101175、周洋0558-2682987

    3.项目联系方式

项目联系人：刘丹丹、祁小娟、周洋

电　 　 话：0558-2179799、0558-2682958、18133101175、0558-2682987

附件信息：

• [FY2026FS0086-1]阜阳市城市运行管理服务平台信息采集与坐席外包

• 招标文件正文

• 阜阳市城市运行管理服务平台信息采集与坐席外包竞争性磋商公告

• 考核办法及考核细则