东明校区、太子城校区保洁、保安、更夫服务采购需求说明
一、项目总体概况
本项目为学校东明校区、太子城校区后勤安保保洁一体化服务采购，服务内容包含两校区日常环境卫生保洁、公共区域消杀、校园治安巡逻、门禁值守、校园昼夜值守巡查、安全隐患排查、夜间值守看护等服务。服务宗旨为保障校园教学、办公、生活秩序正常稳定，打造整洁、安全、规范的校园环境，所有服务人员须服从学校总务部门统一管理，严格遵守学校各项规章制度。
二、通用服务总体要求
1.人员基本要求：所有服务人员身体健康、无传染病、无违法犯罪记录、无不良从业记录，年龄符合岗位要求，仪容整洁、文明礼貌、服从管理。
2.纪律要求：在岗期间不脱岗、不串岗、不玩手机、不闲聊，严禁与师生发生争执，严格落实学校考勤、值守、巡查制度。
3.卫生与安全要求：自备基础保洁工具、消杀物资、安保防护用具，严格执行消防安全、校园安全管理规定，发现安全隐患、设施损坏、卫生问题第一时间上报。
4.值守要求：节假日、寒暑假、考试期间、校园活动期间正常在岗值守，无条件配合学校临时工作安排。
5.服务标准：严格按照本需求细则执行，接受学校每日抽查、月度考核，考核结果直接关联服务费用结算。
三、分岗位、分校区具体服务事项及标准
第一部分：校区保洁服务（东明校区 + 太子城校区）
（一）通用保洁服务范围（两校区统一）
1.教学区域：所有教学楼、走廊、楼梯、楼道扶手、窗台、消防通道、公共卫生间、教学楼层垃圾点位清洁清运。
2.办公区域：行政办公楼公共走廊、楼梯、大厅、公共卫生间、会议室公共区域、楼道玻璃、墙面地面保洁。
3.公共区域：校园主干道、人行步道、广场、绿化带周边路面、垃圾桶（箱）、宣传栏、公共休闲区域清洁。
4.附属区域：车库通道、楼内杂物间公共区域、楼梯死角、下水口、排水沟日常清理；定期公共区域消杀、蚊虫滋生点清理。
5.垃圾处置：校园所有公共垃圾日产日清，分类归集，转运至学校指定垃圾集中点，垃圾桶定期清洗消毒、无异味、无满溢。
（二）保洁专项工作要求
1.日常保洁频次
？办公楼公共地面、走廊：每日早、中、晚三次清扫、随时巡扫保洁，地面无纸屑、杂物、污渍、积水。
？公共卫生间：每 1 小时巡检保洁一次，全天无异味、无污渍、无积水，洗手台镜面干净、地漏畅通，卫生纸、清洁物资及时补齐。
？楼梯、扶手、窗台、栏杆：每日擦拭 1 次，无灰尘、无蛛网。
？校园主干道、广场：每日全面清扫 2 次，课间、放学后随时巡回保洁。
2.定期深度保洁
？每周对教学楼、办公楼玻璃、墙面踢脚线、消防栓、公示栏全面擦拭除尘 1 次。
？每周对所有公共卫生间、垃圾点位、排水沟消杀 1 次。
？每月对楼道死角、绿化带杂物、楼顶落灰区域深度清理 1 次。
3.专项配合工作
配合学校开学、期末、大型活动、检查迎检的全域卫生清理；雨雪天气及时清扫路面积水、积雪、落叶，保障通行安全。
（三）保洁岗位禁止事项
1.严禁垃圾堆积、垃圾隔夜不清、垃圾桶长期不清洗。
2.严禁私自挪用学校物资、严禁损坏门窗、玻璃、公共设施。
3.严禁敷衍保洁、留卫生死角、接到整改通知拒不落实。
第二部分：保安服务（太子城校区）
（一）岗位值守范围
负责校区校园门禁值守、校园全域治安巡逻、车辆进出管理、人员进出登记、校园秩序维护、消防安全巡查、突发事件初步处置。
（二）核心服务事项及工作标准
1.门禁值守管理
？严格落实校门封闭管理，上学、放学高峰期全员在岗值守。
？外来人员、外来车辆必须核实身份、登记事由，经学校允许后方可入校，杜绝无关人员、闲散人员进入校园。
？严禁无关车辆、商贩、推销人员入校，维护校门及周边秩序。
2.校园巡逻工作
？日间每小时全域巡逻 1 次，重点巡查教学楼、办公楼、操场、围墙、角落偏僻区域。
？排查校园设施破损、门窗未锁、水电未关、可疑人员、安全隐患，发现问题立即处置并上报总务部门。
？巡逻全程留存记录，填写《校园安保巡查台账》。
3.车辆与秩序管理
规范校内车辆停放，疏导进出车辆，禁止车辆占用消防通道、人行通道，杜绝校内车辆乱停乱放。
4.消防安全巡查
每日检查消防栓、灭火器、应急通道、安全出口，确保无遮挡、无堵塞、器材完好有效，发现消防隐患立即上报。
5.突发事件处置
遇到学生冲突、外来人员滋事、设备险情、突发安全事件，第一时间到场制止、管控现场，及时上报学校领导，配合做好应急处置。
6.专项值守
晚自习、夜间离校时段维护校园秩序；节假日、周末、考试、大型活动全程定岗值守。
（三）保安岗位纪律要求
1.着装规范、持证上岗、站姿端正，文明执勤、礼貌服务。
2.在岗期间严禁睡觉、酗酒、玩手机、脱岗、聚众闲聊。
3.严格保密校园管理信息，不与无关人员谈论校园内部事务。
第三部分：更夫服务（太子城校区）
（一）岗位职责定位
承担校园夜间全程值守、楼宇看护、夜间巡逻、防盗防火、水电隐患排查、突发事件夜间处置工作，为校园夜间安全兜底。
（二）核心服务事项及工作标准
1.值守时间
每日晚间放学清校后至次日清晨教职工上班前全程在岗，通宵值守，无空岗、无脱岗。
2.夜间巡逻巡查
？夜间每 2 小时对校园全域、所有楼宇、楼道、门窗、围墙、配电室、水泵房、仓库重点区域循环巡查一次。
？逐一检查教室、办公室门窗是否锁闭、电源是否切断，杜绝留宿、漏锁、漏电、漏水隐患。
3.安全隐患排查
夜间重点排查火灾隐患、漏水漏电、设施破损、围墙异常、可疑人员逗留等问题，发现险情第一时间处置、上报。
4.夜间应急值守
夜间遇雨雪大风、设备故障、突发险情、紧急通知，第一时间响应，配合学校处置突发工作。
5.台账记录
每日认真填写夜间值守台账、巡查记录，做到事事有记录、隐患有上报、问题有闭环。
（三）更夫岗位硬性要求
1.通宵全程在岗，绝对禁止夜间脱岗、离岗。
2.熟悉校园楼宇分布、消防点位、水电总闸位置、应急疏散路线。
3.责任心强，无嗜睡、无不良嗜好，能够适应夜间长期值守工作。
四、人员配置参考要求
1.保洁人员：分校区定岗，东明校区、太子城校区各配置专职保洁人员，保障全域日常保洁、消杀、清运工作全覆盖。
2.保安人员：值守、交叉巡逻，保障日间高峰期、平峰期、节假日定岗到位。
3.更夫人员：太子城校区设置夜间专职更夫，通宵值守，不兼职、不空岗。
五、考核与履约要求
1.服务商须接受学校每日巡查、每周通报、月度考核。
2.出现脱岗、卫生不达标、安保值守疏漏、隐患不上报、师生投诉等问题，按学校考核制度扣减服务费用，情节严重学校有权终止合同。
3.所有人员更换须提前报备学校，经校方同意后方可更换，严禁随意更换在岗人员。
4.无条件配合学校迎检、专项整治、应急保障等临时工作任务。
六、附则
本需求为东明校区、太子城校区保洁、保安、更夫服务唯一执行标准，中标服务商所有服务工作均以本说明为准，未尽事宜，按照学校后勤管理制度及国家相关规范执行。
