梁山县人民政府办公室梁山县12345政务热线工单智能体项目

竞争性磋商公告

    瀚景项目管理有限公司受梁山县人民政府办公室委托，就梁山县人民政府办公室梁山县12345政务热线工单智能体项目以竞争性磋商方式进行采购，择优选定成交供应商，相关事宜公告如下：

一、项目基本信息

1、项目名称：梁山县人民政府办公室梁山县12345政务热线工单智能体项目

2、项目编号：SDGP370832000202602000131(LSZC-2026-124)

3、采购人：梁山县人民政府办公室

联系人：许科长   联系电话：0537-7321911

4、采购代理机构：瀚景项目管理有限公司

联系人：刘坤英     联系电话：18854729969

5、资金来源：财政资金

6、项目概况：本项目围绕梁山县12345政务热线工单全流程智能化处置需求，采购政务热线工单智能体系统建设及配套云资源服务。项目坚守“控成本、保实效、重安全、可拓展”的核心建设原则，采用大模型轻量化混合技术架构，搭建专属政务热线工单智能体系统，优化工单全流程处置链路，补齐热线智能化治理短板，降低人工运维压力，深挖民生诉求数据价值，严格落实政务数据安全要求，提升群众诉求办结质量与满意度，为县域精准治理提升合规、低成本、高效率的数字化支撑，具体内容详见第三章服务要求及说明。

7、本项目采购预算价:46.00万元

二、供应商资格要求

1、供应商须满足《中华人民共和国政府采购法》第 22 条规定；

2、供应商具备有效的营业执照，同时在设备、人员、服务等方面具有相应的服务能力；

3、本项目不接受人民法院失信被执行人的企业及法定代表人所制作的投标文件；

4、供应商须有较强的经济实力和良好的商业信誉及参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标；

6、在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等网站中没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购不良行为记录名单的截图，截图时间为招标公告发出之日至投标截止时间之日内，并上传至电子投标文件；

7、落实政府采购政策需满足的资格要求:为了实现采购目标，本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

8、本项目不接受联合体投标。

三、获取竞争性磋商文件

时间：2026年10月20日至 2026年11月3日12：00（北京时间）

地点：山东政府采购网或梁山县公共资源交易（https://jnggzy.jnzbtb.cn:4430/LiangShan）→用户登录→政府采购 →政府采购，登录后获取采购文件。

四、响应文件上传

截止时间：2026年11月4日09:00（北京时间）

具体操作：登录梁山县公共资源交易网（https://jnggzy.jnzbtb.cn:4430/LiangShan）→用户登录→政府采购→政府采购,登录后点击对应采购项目上传响应文件。  

五、开标时间及地点

时间：2026年11月4日9:00（北京时间）

地点：在开标前各供应商登录梁山县公共资源交易网不见面开标大厅。

六、响应文件解密

时间：开标后20分钟内。

操作：登录济宁市公共资源交易网不见面开标大厅进行解密，在规定的时间内使用ca进行解密，因供应商自身原因未能签到、解密的电子文档将不予公开唱标及评审。

七、资 格 审 查方式

资 格 后 审。

八、重要说明

凡未在济宁市公共资源交易服务中心注册的供应商应先办理注册（济宁市公共资源交易网站-用户注册-政府采购）。所有项目全流程电子化并无任何纸质文件，所以注册后必须办理 CA 及电子签章，注册咨询电话：0537-7817075，CA 电子密钥咨询电话：7817099， 技术支持电话 7817075。已办理过注册及电子签章的供应商，登录系统，参与本项目。潜在供应商在开标前另外进入中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn/）右侧系统入口点击供应商注册进行注册，潜在供应商未及时注册的，按无效报价处理 。

若有疑问或须澄清的内容请致电采购人或瀚景项目管理有限公司。本公告同时在梁山县公共资源交易服务中心网站（https://jnggzy.jnzbtb.cn:4430/LiangShan）、中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn/）上发布。

  梁山县人民政府办公室

瀚景项目管理有限公司

2026年10月20日