(1)1.业绩：供应商近3年(2023年01月01日至投标文件递交截止时间止，以合同签定时间为准)，完成过2项同类项目业绩，提供合同及对应发票扫描件； 2.所有产品需提供产品检测报告扫描件； 3.服务车辆：供应商须具有3台专用运输车辆。如为自有车辆需提供行驶证、机动车登记证书、购车发票扫描件；如为租赁车辆提供租赁合同、租赁发票、行驶证、机动车登记证书、购车发票， 设备需提供购买发票扫描件。 4.承诺： 1）企业退换货能力：承诺确认收货后7日内出现质量问题可申请退货、换货。承诺确认收货后15日内出现质量问题可申请更换。 2）起送承诺及供货响应承诺：投标产品1个起送，送到用户指定地点。因本院工作的特殊性，对供货响应时间要求在20分钟内响应，1小时内送达指定地点。 3）技术与售后服务承诺：投标人承诺所投产品为合规正品，供货后出现质量瑕疵的，无条件免费退换货；质保期内提供免费售后技术咨询，故障处理服务，保障采购人正常办公使用。 5.方案： 1）生产厂家售后服务要求： ①投标人或主要品牌耗材生产企业需提供回收回收智能服务平台的操作流程图且界面体现近一月内回收服务工单。 ②投标人需提供售后服务方案。 2）运输方案：针对本项目及采购人实际需求提供运输方案，方案包含：货物的出库及装卸方案、货物的包装措施、货物运输安排、货物运输风险预防的措施及在运输过程中出现损坏的处理方案、运输进度跟踪方案。 3）验收方案：针对本项目及采购人实际需求提供配送方案，方案包含：验收准备工作、验收标准和依据、验收流程、配合验收的人员安排、验收方案。 4）质量保证措施方案：针对本项目及采购人实际需求提供货物质量保证措施，方案包含：质量管理制度、货物出现质量问题的解决方案、货物运输及外包装质量保证措施。 5）售后服务方案：针对本项目及采购人实际需求提供售后服务方案，方案包含：售后服务方案、售后服务流程、售后服务标准、售后服务人员安排、售后应急处理。 6）应急方案：针对本项目及采购人实际需求提供应急方案，方案包含：紧急配送人员、紧急供货措施、应急维修维护预案。 7）责任追究制度：针对本项目及采购人实际需求提供责任追究制度，方案包括：未依照合同约定交付耗材、产品质量瑕疵不符合合同规定。 注：供应商投标时需满足本项所有内容，缺任意一项按废标处理。