陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目中标（成交）结果公告
2025年10月17日 15:09 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 陕西省医疗保障技术服务中心 | ||
| 行政区域 | 陕西省 | 公告时间 | 2025年10月17日 15:09 |
| 评审专家名单 | 张巍,田伟,杨丰挺,魏金桥,郭莉 | ||
| 总中标金额 | ￥299.200000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 杭琨、牛佩文、吕江涛、刘金柯、卢韶华 | ||
| 项目联系电话 | 029-81206622-825 | ||
| 采购单位 | 陕西省医疗保障技术服务中心 | ||
| 采购单位地址 | 雁塔区锦业一路60号 | ||
| 采购单位联系方式 | 李老师 029-61320021 | ||
| 代理机构名称 | 陕西开源招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层 | ||
| 代理机构联系方式 | 029-81206622-825 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目（KY2025-1-81820250930002）-文件集.zip | ||
| 附件2 | 陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目报价明细附件.pdf | ||
一、项目编号：KY2025-1-818
二、项目名称：陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目
三、采购结果
合同包1(陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中移在线服务有限公司 | 洛阳市经济技术开发区太康路与汇通街交叉口 | 综合评分法 | 否 | 2,992,000.00元 | 88.98 |
四、主要标的信息
合同包1(陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目):
服务类（中移在线服务有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目 | 满足招标文件要求 | 满足招标文件要求 | 1年 | 满足招标文件要求 | 2,992,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张巍、田伟、杨丰挺、魏金桥、郭莉（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 参照国家计委《招标代理服务费收费管理暂行办法（计价格〔2002〕1980号）的标准下浮10%收取。本项目代理服务费按服务计取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 陕西省医疗保障信息平台智能客服服务项目 | 2.7842 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、招标公告日期：2025年9月15日
2、定标日期：2025年10月17日
3、开户名称：陕西开源招标有限公司
开户银行：交通银行西安甜水井街支行
银行账号：86113010750181502000393
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省医疗保障技术服务中心
地址：雁塔区锦业一路60号
联系方式：李老师 029-61320021
2.采购代理机构信息
名称：陕西开源招标有限公司
地址：西安市雁展路1111号莱安中心T6-15层
联系方式：029-81206622-825
3.项目联系方式
项目联系人：杭琨、牛佩文、吕江涛、刘金柯、卢韶华
电话：029-81206622-825
陕西开源招标有限公司
2025年10月17日
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