名称：通用硬件设备运维项目

服务范围：1、交管支队公安网(集指平台，执法记录仪、警务通等)、2、视频专网机房脱保设备、3、车驾管机房脱保以及支队办公区域内的全部弱电设备(监控、门禁)、4、执法记录仪后台设备、5、移动警务通终端及其后台设备、6、公安交通集成指挥平台硬件设备、7、视频会议硬件设备以及移动通信指挥车。开展相应的硬件巡检、维修保养等工作，具体内容详见招标文件。

服务要求：本项目总体设计、硬件部署、运维保障、安全管理全流程工作须严格遵照国家、公安、交通行业现行法律法规、标准规范执行，具体内容详见招标文件。

服务时间：计划为 2026 年 9 月 25 日至 2027 年 3 月 31 日，在此基础上增加 30 天延期服务。

服务标准：针对“设备维护清单”列表中的所有硬件设备及由这些硬件设备所构建的上层业务系统，中标人应对这些设备、系统进行定期的维护管理和配置优化改造，确保采购人整个信息系统运转的高效、稳定和安全，减少和避免系统性能瓶颈，杜绝信息系统安全事故，并且能根据采购人需要，提供信息系统运行的合理化建议和方案；同时，针对这些硬件设备、业务系统，中标人需在指定时间段内提供丰富支撑能力和问题解决能力的技术支持工程师到现场实施相关保障服务（服务内容包括但不限于设备相关软硬件调试，数据库安装、配置、编程、存储过程编写和维护；服务总体时间不低于60天）。现场实施服务按照现场服务标准，中标人不再另行收取费用。