名称：靖江市人民医院医用电子直线加速器维保服务

服务范围：服务期内针对本项目内直线加速器提供3年整机全保，包含所保瓦里安直线加速器（序列号H196961）设备上所有人工及备件更换费用(包含配套使用水冷机、稳压电源、激光定位灯、监视系统、对讲系统)，并提供ARIA放疗信息管理系统和Eclipse放疗计划系统等软硬件维保服务。服务期内免费提供上门人工维修、定期保养、零备件更换、设备定期校对、协助计量检定、软硬件安全性升级、故障远程监控预警等服务。具体内容详见采购文件。

服务要求：维修所用备件为原厂同型号全新匹配备件；保证全年工作日开机率达到95%以上；提供24小时的报修专线（需真实有效），提供每周24小时×7天的电话支持服务；具体内容详见采购文件。

服务时间：三年。

服务标准：按时完成定期维护保养，并出具完整的保养报告；所有维修和更换配件的服务必须要有采购人签字确认后方可实施。具体内容详见采购文件。