从帮助母亲寻找晚年乐趣的孝子，到“娱乐养老”生活方式的创始者与探索者，10年间，他角色演进，痴心不改，实现了从家庭小爱向社会大爱的无限延伸。他用行动践行和推广“娱乐养老”生活方式，帮助全国百万老人绘出了“夕阳无限好”的晚年美景——

　　“让每个老人都能在社区优雅地老去。”这是“娱乐养老”生活方式创始人、南京贝杉国际董事局主席侯国新常挂在嘴边的一句话。

　　2004年，侯国新提出“娱乐养老”概念，经过10年检验，已得到了政府、民政部门以及越来越多的企业和老人的认可，而其创立的贝杉国际，已经在全国拥有上百个居家养老服务中心、近500家经销合作伙伴，娱乐养老的“粉丝”老人超过百万。

　　如今，侯国新在居家养老服务模式上的探索越来越多地受到关注和认可。2012年，他当选为南京市玄武区第十七届人大代表；2013年，他参加金砖国家工商论坛，并与中国企业家代表团一起受到国家领导人的亲切接见；并相继当选江苏省老年学学会副会长、江苏省保健养生业协会常务副会长、南京青年商会副会长。

　　敬小孝，行大愿，娱乐养老为老人打造稳定生活模式。

　　娱乐养老的由来。

　　一位哲学家说过：“人生就是这么一个过程，每个人都在自己的哭声中来到世界，在别人的哭声中离开人间。”在侯国新看来，这话虽然比较悲观，但基本是事实。

　　1999年，侯国新的父亲被查出肺癌晚期，不久之后就告别了人世。这对于整个家庭，尤其是对与父亲相濡以沫一辈子的母亲来说打击很大。为帮助整天以泪洗面的母亲走出悲伤，侯国新特地请了两个月的假回家陪伴母亲。

　　正是那两个月，侯国新的人生梦想改变了。小时候，他曾憧憬成为一个像鲁迅一样的大作家，而现在，帮助更多像母亲一样的独居老人摆脱寂寞，也帮助更多像自己一样不能时刻陪在父母身边的年轻人减轻压力，就成了他最大的期望。敬小孝、行大愿，他要把对母亲的这份小爱放大，他要改写人生的过程，“让每个人都在亲友的欢声笑语中来到世界，在自己的幸福表情中含笑九泉。”

　　回到南京后，侯国新做了半年的市场调查，发现作为老龄化社会的产物，发达国家的老年服务业已经成为支柱产业，而在中国甚至还没有形成一个完整的概念。

　　2000年，侯国新决定做第一个吃螃蟹的人，率先进入养老产业，并且立志探索出更适合中国老人的养老模式。

　　娱乐养老生活模式探索，并提出“十二字方针”。

　　对佛教文化颇有兴趣的侯国新经常去寺庙，他慢慢发现，僧人是一个特别长寿的人群，而长寿的一个重要原因，就是生活上有规律，精神上有依靠。“年轻人有8小时工作模式，下班有朋友聚会休闲娱乐，而许多老年人退休后不知道该怎么过。要让老年人健康长寿，就应该让老年人的生活也有规律。我就是在探索这种模式。”侯国新认为，老年人不用上班，但也可以寻找到和上班一样充实的事情来让生活有规律，让老年人每天拥有一个愉悦的心情，比物质的满足更为重要。

　　2004年，侯国新正式提出“娱乐养老”的生活方式，为满足老年人的精神需求找到了可行的方向。

　　渐渐地，娱乐养老理念从朦胧到清晰。基于对老年人的调查研究以及长时间的实践，侯国新提出了娱乐养老“十二字方针”：学学、走走、练练、聊聊、聚聚、调调，进一步将居家养老服务系统化、具体化。

　　“学学”就是老有所学，开设琴棋书画各种兴趣班，请老师授课，学员通过后颁发证书，在激励中满足老年人的精神文化需求；

　　“走走”就是老有所乐，设立娱乐养老驴友俱乐部，开展旅游活动，一年一大游，一月一小游，通过走出去调整老年人的身心；

　　“练练”即为老年人提供保健操和推拿方法等培训，让老年人自己掌握基本保健能力，在运动中延缓衰老；

　　“聊聊”就是定期把有同样兴趣爱好的老年人组织在一起，通过交流谈天，叙叙家常，拓展老年人的生活情趣；

　　“聚聚”则使老人拥有固定玩伴和稳定的生活圈子，通过集体生日会、志愿者活动日、驴友活动日等形式，让志同道合的老人在一起，分享乐事，排除孤寂，增进友谊；

　　“调调”即为老年人提供保健养生、健康调理的方法和专用产品。

　　立足居家养老，完善娱乐养老标准化服务体系。

　　居家养老已成为解决我国养老问题的突破口。

　　《中国老龄事业发展“十二五”规划》显示，从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，老年人口的比例将由13.3%增加到16%，预计到2030年比例将达到30%。而江苏省早在1986年就率先进入老龄化的省份，超前了全国13年。

　　2013年底，江苏老年人口已经达到1494万，占户籍人口的19.6%。老年人口不但基数大、增速快，而且寿龄高、空巢多。目前全省80岁以上高龄老人有207万，占老年人口的14.5%；城市空巢老人率达54%，农村达48%以上。

　　更让人触目惊心的是养老业发展现状。截至2013年底，江苏全省建成城乡社区居家养老服务中心1.22万家，共有养老床位42.2万张，每千名老人拥有床位28.6张。这表明，除去福利院、敬老院等民政对象供养床位外，实际能用以社会养老的床位很少。

　　北京大学社会学系教授陆杰华分析，中国人养老仍然要依靠“9064模式”，即90%靠日间社区服务分散居家养老，6%靠宜居社区集中居家养老，4%靠入住养老机构养老。

　　一组数据放在侯国新的案头，他陷入了沉思。他认为，随着我国老龄人口的快速增长，政府和社会的养老金负担越背越重，养老服务产业完全靠政府投入不现实，必须依靠社会力量，通过社会化运营，才能得到根本缓解。面对养老出现的巨大缺口，破解难题应首选居家养老，以“娱乐养老”的方式，开展社区养老服务，一定会成为未来我国居家养老服务的主流模式。

　　娱乐养老，打造“居家养老”标准化服务体系。

　　居家养老是方式，娱乐养老是方法。研究中国老人现状，不难发现，无论是城市老人还是农村老人，退休后由社会回归家庭，大部分物质需求已经得到了满足，但角色的转变容易使他们心理失衡，其心态常常被失落、孤独、焦虑等情绪笼罩。这样一来，引导老人走出家门，参加社会活动就成为“养老”要解决的重要问题。而“娱乐养老式居家养老服务”，即通过建立居家养老服务中心来帮助老人规划一天24小时的生活，引导和鼓励老人走出家门。除了从源头上把握老人需求，居家养老更要从体系上进行标准化服务建设，因为标准化是大规模推行居家养老服务产业化的第一要务。

　　目前，贝杉国际与多个社区合作，建立娱乐养老社区服务站，为老年人提供各项精神文化活动。每个娱乐养老社区服务站根据老年人精神文化需求设计了五大服务功能区，分别是五行通络养心室、娱乐养老银发餐桌、心灵茶吧阅览室、老年营养食品超市、多功能活动室。

　　从标准化服务中获取收益，推动居家养老产业化发展。

　　居家养老服务企业面临盈利难题，难以规模化推广。

　　“娱乐养老”为国家分忧、为家庭解难、为老人造福，是居家养老产业化新探索。然而，我国居家养老产业化道路还很漫长。

　　我国居家养老服务企业大多是小规模经营，资金实力有限，企业的管理也比较粗放，不仅有营销手段不足的问题，服务队伍的职业素养也不高，多数居家养老服务企业都缺乏在养老服务市场竞争的能力，相当部分企业处于盈亏临界点。对于又一个走在产业化探索路上的行业来说，这显然不是一件简单的事情。一直以来，养老首先是作为福利问题来讨论的，然而事实证明，把养老服务业做成慈善事业太难。没有健康的产业环境，没有清晰的盈利模式，很难持续吸引到社会资本进入，养老服务业自然难以进入到一个良性的、有活力的循环体中。显然，这样的情况长此以往，并不利于居家养老服务产业发展。居家养老企业要在养老市场的激烈的竞争中生存下去，必须盈利，而前提是企业要形成一套稳定的盈利模式。

　　居家养老服务企业和众多养老服务机构一样，有两种传统的盈利方式，即提供服务和出售产品。不过，和其他养老服务机构相比，居家养老服务企业还为老人提供各类满足精神层面需求的活动。因而，成立各种活动区和俱乐部让老人来学习和活动也成为一个重要的盈利点。

　　贝杉借助服务获取利润，用产业化运作实现规模发展。

　　15年探索，侯国新遇到的最大问题就是如何通过服务或产品来赚钱，实现产业化，让贝杉国际真正生存下来。因为他明白，只有通过市场规模化运作，才能让居家养老服务得到规模化推广，也只有大范围推广，才能实现“让每个老人都能在社区优雅地老去”的愿望。如今，娱乐养老生活馆在全国各地社区生根发芽，其中一个很重要的原因，就是娱乐养老坚持走居家养老服务产业化道路，用产业化的发展策略助推老龄事业的发展。

　　侯国新透露了贝杉国际十年的生存小秘密，“娱乐养老，通过‘学学’组建兴趣班、学习班和各种再就业项目，创造教育利润；通过‘走走’来组织娱乐养老驴友俱乐部，从旅游中获取利润；通过‘调调’开设娱乐养老银发餐桌和相关理疗服务，创造服务利润。”

　　此外，在娱乐养老社区服务中心还设有专门面向老人的健康食品和保健品，创造可持续的产品利润，同时通过智能化平台为老人提供针对性服务，获取管理利润。因此，形成以老人为中心的居家养老服务产业链，将成为贝杉实现产业化运作、规模化发展的重要指导方针。

　　侯国新希望，政府、企业和家庭这三个养老产业中的主体都能够各司其职，家庭更关注老人，企业提供更完善的产品和服务，政府找好定位进行引导，在承担好托底保障的同时，推进适度普惠政策，发展好公共基础设施，增加对社会力量参与养老服务的资金扶持力度，完善社会资本进入养老服务体系

　　的政策制度，其他交给市场。

　　从“时间银行”到老年文化倡导者。

　　用“时间银行”让老人为自己存储“服务”。

　　侯国新是个有创新思维的人，在实践中他发现，为老人服务最缺的是人才。老年人缺少的不是金钱，而是关爱。是否也可以找到一种途径，让年轻时的自己服务年老的自己呢？

　　侯国新在美国考察时听到“时间银行”一词，一语点醒梦中人。他想，如果有时间银行存在，年轻时储存“服务”，年老时就可以提取“服务”。那就可以转换出实现“让年轻时的自己服务年老的自己”这一设想。

　　2013年7月，贝杉国际和南京钟山职业技术学院建立了合作，“娱乐养老生活方式研究基地”入驻其中；近期，又和江苏经贸学院达成了共识。在侯国新的规划中，贝杉国际未来还将和更多高校及专业机构合作，为老年产业储备专业的人才和后备力量，进而推动老年产业向标准化发展。

　　和高校合作不失为一条既有利于自己、也有利于社会的捷径。侯国新认为，居家养老服务产业需要两方面的人才，一是具有基本护理技能的人才，可以为老人提供专业的护理服务；二是产品研发人才，可以科学规划老年产业的产品。另外让年轻人把服务储入“时间银行”，以备后用。

　　实践证明，年轻人的“时间银行”是长期存款，存期太久，侯国新决定把目光再次放到老年人身上，变长期储蓄为短期存款：老年人随时都可能“提取服务”，因此在他健康时，有强烈的“存储服务”的动机。果然，老年时间银行一经推出就在老年人中间引起强烈反响。

　　据调查，我国离退休老人具有大专以上程度的专业技术人员有700多万，充分利用老人智慧也是一个不可忽视的资源。侯国新介绍说，目前贝杉国际数十万会员中，不乏具备管理沟通等才能的老人。在娱乐养老生活馆内部建立互助组，让老人当志愿者来参与服务，一方面合理利用老人资源，充分调动老人积极性，让老人回归社会工作的角色；另一方面，老人与老人的交流也让信息传递和工作效率更加有效。年轻的老人都乐意用自己的服务为今后储存更多的“时间”。

　　修身养性，誓做老年文化倡导者。

　　尽管打拼商海十多年，贝杉国际也在养老产业中占据了一席之地，但侯国新仍觉得自己“做不了大企业家”，桎梏在于他有牢牢的“小文艺青年情结”，“从职业上来说，其实我更多的是在研究老年文化”。不惑之年，小有成就，侯国新笑言，应酬有很多，但他仍坚持自己的习惯———每天晚上两个小时，关机，阅读，写作。他将之定义为“培养自己的归属习惯，保持内心平静”。侯国新的文学梦被重新点燃。如今，侯国新已经出版了七八本书，年均一本，写作时间都是茶余饭后。侯国新的文学梦在践行娱乐养老的事业中重放光华。

　　“人的成长要给予足够时间来投入。人生修行是没有句号的，每个人的生活模式不一样，不要随波逐流，活出你自己生活的独特个性。在这个花花世界里找到自己的人生坐标。”这是侯国新的座右铭，同样，这也是他在居家养老服务产业化探索中的心态。