随着近日广州首个失独养老专区暂无人入住的消息见诸报端，备受关注的养老问题再次升温。广州老年人喜欢怎样的养老模式？现有养老服务是否能满足老年人的需求？未来广州将怎样解决老年人的养老问题？记者近日了解到，广州正呈现出老龄化速度快、高龄化增幅快、空巢家庭日渐增多的趋势。除小部分老人选择机构养老外，九成老人选择了居家养老方式。记者走访发现，广州各区街养老模式创新多样，但缺钱、缺人、缺设施、缺资源等难题大大地阻碍了居家养老模式的发展。海珠区沙园街29名服务员要照顾200余名“六类”老人，其他老人有钱也买不到服务。

　　数据：老城区老年人占总人口22%以上

　　广州的中心老城区老龄化严重。记者了解到，荔湾区户籍人口约71万人，其中60岁以上的老年人超过了15万人，占全区总人口的22.19%，即每五人中就有一位老人。

　　而海珠区沙园街的总人口6万多人，其中60岁以上老年人有1.5万多人，约占全街道总人口24%，人口老龄化情况也较为突出。

　　就连“较年轻”的天河区，也有不少街道老龄化严重，如车陂街辖内的广氮社区就是一个老龄化社区。车陂街社区老龄化趋势严重，其户籍人口约3.5万人，其中60岁以上的老人约5800人，占户籍人口16.5%。

　　而在花都区，目前在社保领取养老金的退休职工有1.8万人，城乡居民养老6万多人，合计近8万人，而且每年仍以8000人左右的速度增加。

　　调查：九成受访者希望享受上门服务

　　全广州市的老年人这么多，对于居家养老服务的需求巨大。

　　荔湾区金花街的麦姨今年62岁，她告诉记者，她选择居家养老，因为担心养老院的服务不到位，她的朋友也是“100%不愿去养老院”。

　　麦姨说，她考察过很多养老院，公立养老院条件好、价格低，但是床位有限;私立养老院建设得很漂亮，但是设备、人员不足，照顾不到位。“我们这一代，孩子都是独生子女，老了没办法靠子女照顾，所以希望政府能给予老人家多点关怀。目前居家养老服务只能照顾还不能全覆盖，希望以后这些服务慢慢跟上。我们在家养老，有人上门帮忙搞卫生、做家务就最好。”

　　十年来，麦姨坚持每周跳舞，就是为了保证身体健康，不连累子女。

　　记者在各区随机采访老人50名，一半人表示，没听说过所居住社区里有养老服务。多数人认为，居家养老模式“只在大型社区才有”。记者了解到，番禺区市桥镇的怡乐社区、侨联大街等小型或建成较早的小区，并没有设置居家养老综合服务平台，大部分老人平时就聚在自家楼下打牌聊天。

　　接受采访的老人中，九成表示最希望在家养老，同时享受政府提供的上门服务。对于居家养老各项服务，接受采访的老人及家属普遍认为，最重要的是“康复保健”和“紧急援助”，其次是“陪同就医”、“文娱活动”、“生活照料”等，因为子女平常需要出去工作，留下家中老人，一有什么紧急情况可能没法及时赶回，如果有这些服务相对而言较方便。

　　此外，经济负担也是问题。黄埔区83岁的黄婆婆表示，老年人的退休工资较少，而家庭日常支出较多，虽然老人都希望享受上述服务，但这些服务也会造成较重的负担，希望政府能提供一定的资金支持，减少服务费用，减轻生活负担。

　　走访：政府为“六类人”购买养老服务

　　记者了解到，目前各区开展的居家养老服务，覆盖的人群主要是三无、80岁以上独居、残障等六类人群。

　　在海珠区沙园街，政府为“六类人”购买了居家养老服务。沙园街共有218名重点服务老年人对象，街道组建了29名经过培训的照顾员组成综合家居服务组，对重点长者提供生活照料、家居和个人卫生清洁、陪护看病、心灵慰藉等服务。

　　荔湾区则配备了100多名专职服务员和管理人员，为近600名老年人提供居家养老上门服务。他们由区民政局进行补贴，其中，政府对三无孤寡老人每月补贴400元，80岁以上独居老人每月补贴300元，用于招聘4名居家养老服务员。按照不同的服务级别，提供每月不低于19个小时、14个小时的服务时间。居家养老服务员上门为老人买菜、做家务，陪老人看病、聊天等。同时，每个享受居家养老服务的老人都建立健康档案，街道定期请医务人员上门为他们检查身体，提供健康咨询。

　　花都区共有91名老人享受了政府资助的家政、探访、社工、医疗等居家养老服务。增城区荔城街居家养老服务部的工作人员则定期为独居老人服务。

　　难题：人手不足是基层机构最大难题

　　记者走访发现，目前在社区养老、居家养老方面，存在着资金投入不足、服务设施不健全，社会化程度不高、市场运作机制有待推进，居家养老服务发展不均衡，养老服务志愿者队伍不稳定、人才储备薄弱，社区养老基础建设薄弱等诸多难题。

　　记者了解到，养老护理员收入待遇并不低，但对他们的要求也很高，他们必须会给老人量血压、帮老人洗澡翻身，还要会看症、食疗。采访中，不少社区的居家养老负责人不约而同地对人手不足问题表示了担忧。

　　荔湾区逢源街居家养老负责人庄姑娘介绍说，招募的居家养老服务员资质参差不齐，多数是四五十岁的阿姨，专业素养及沟通能力亟需提高。

　　海珠区沙园街民政科负责人袁素珠告诉记者，沙园街综合家居服务组较有口碑，比起家政公司来服务价格更划算，人员也更可靠，有很多“非六类”老人也想掏钱享受居家养老服务，但街道无法开展该业务。“一是因为街道没有收费资质，无法开具发票;二是目前请人不易，29名服务员负责照料200余名六类老人勉强能忙得过来，很难再增加服务对象。”

　　除了服务人员，社工也很缺。记者了解到，目前沙园街居家养老中心有3名“手拉手社区服务中心”专业社工驻守，另外还聘请了3名工作人员辅助管理，寒暑假则会招募义工参与服务。接受服务的老人有100人左右，街道民政科称，其他老人也可申请并接受服务。而据一名社工表示，目前固定工作人员仅6名，如果服务对象增加太多恐怕会忙不过来，或影响服务质量。