满洲里市民政局为把“完善‘12349’便民为老服务平台建设”这件实事落实好，使市委、市政府的惠老服务补贴真正服务于老年人本身需要。我局通过大量的前期调研工作，制定惠老服务补贴方案，并依据调研结果，确定了“为老服务卡”的服务项目，同时按照不同群体逐步发放的工作思路，全面展开惠老服务补贴的发放工作。

　　截止目前，我局已为63名军休和优抚老人，发放总价值18，900元“为老服务卡”。正在为745名低保和“三无”老人发放价值111，750元的“为老服务卡”。同时我局正与残联取得联系，统计采集重残老年人信息，为60周岁重度残疾即失能半失能老人发放“为老服务卡”做准备。将以上群体发放完成后，我局将与各区联系发放80周岁高龄老人的范围。

　　此次工作取得良好的社会反响，但在发放过程中也存在以下问题，一是各区资金匹配不到位。在调研过程中，我局在征求各区意见时，除东湖区外，各区财政因资金紧张在匹配资金方面存在困难。二是社区统计信息滞后，特别是60周岁以上失能半失能老人的信息采集，社区工作者以工作量大为由存在畏难情绪。布置一个月以上，至今没有上报。三是大多数老年人对服务补贴情况不了解，认可程度差，还需进一步做好宣传工作。

　　下一步，我局将以完善社区服务超市、日间照料中心和社会组织孵化园建设为切入点，督促“12349”为老服务平台继续开展各项服务工作，积极发展加盟商，拓展服务项目，规范加盟商服务，为政府购买专项“为老服务”工作的全面铺开奠定基础。