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“职业雷锋”缘何流动频繁?

2014年11月14日 10:09 来源:南方日报打印

  社工一线人员税后月平均工资仅3000元,行业离职率高达20%,所处机构时刻面临倒闭的境地。

  这是一个被称为“职业雷锋”的群体,他们的生存状况令人担忧。在中山大力推动社工发展的当下,行业的春天对于他们而言,既有触手可及的现实,也有难言的尴尬。

  年轻的社工们,在痛并快乐着。有几年工作经验的老社工们,则开始不断纠结去留。在这份朝阳行业中,仅靠理想与信念无法长久留人。谁能以公益的名义,许诺他们一个更加清晰的未来?

  做社工=公益?

  “社工是啥?在许多人的印象中,就是年轻版的居委会大妈。”

  对于自己的职业,一线社工黄海峰如此调侃。两年前他刚来中山时,他的父母正是如此理解社工这份职业。在他的亲戚眼中,社工就是一群戴着红袖章的“大爷大妈”,闲来无事在社区东走走西看看,维持治安、调解邻里纠纷。

  社区工作,的确是社工的工作方向之一。然而父母想象中居委会里发生的一切,对于黄海峰等新一代社工来讲,显然已经是老黄历。

  空巢老人、留守儿童、亲子沟通障碍、单亲家庭儿童心理疾病……近年来,随着中山城市化进程的加快,一系列复杂的深层社会问题凸显。这一切都呼唤政府加快着手社会管理体制改革。

  早于数年前,中山便已经在社会服务领域探索推行政府购买服务,“社工热”随之掀起。最近几年,中山社工机构如雨后春笋般涌现。社工的春天,似乎已经到来。但在许多社工的理解里,他们只听到春天的脚步,并未真正感受到春天的气息:政府外包的服务项目多了,各种类型的公益创投活动也多了,但社会对于社工这个行业的理解,却没能跟得上脚步。

  “我们可以承接的项目多了很多,但挑战也来了。有的街道居委会对社工、社区服务不理解,导致有一些矛盾、误解产生,有些部门觉得我们占用了政府资源而且是有盈利。”在黄海峰的印象中,他接触过的政府部门,都将社工和公益贴上同等的标签。社工机构不应该有盈利,成为许多政府机构的执着印象。

  误解之余,庞大的服务人群也令许多社工机构疲于奔波。

  每天4时半,一线社工小翠都会到“四点半学堂”进行单亲家庭帮扶,学堂共有30多名小朋友,但社工就仅有两名。两个人根本忙不过来,他们只能通过招募志愿者的方式,向外界求助。

  “我们服务对象遍布中山各个镇区,每次来回都要两个多小时,一个上午最多能走3个社区。”小翠坦言,相关部门的社工配备率是按照残弱群体的数量来定的。但事实上,社工除了直接服务残弱群体,也要间接服务他们身边的人,有些镇区的实际配比可能达到1:10000。

  难言却又难以改变的收入

  做社工显然不能以盈利为目的,但盈利又是必须的,因为这群“职业雷锋”还需要工资维持生计。

  “做‘雷锋’一个月能拿多少钱?”入行三年来,一线社工张英已经记不清多少人问过自己这个问题。每次她只能尴尬地笑了笑,答道:“不高。”

  相比她的同学,这个工资确实不算高。张英2011年从中山大学社工专业毕业,随后来到中山某社工中心工作。如今每个月的工资,最终拿到手的只有2500元左右。扣除吃饭和房租,已经所剩无几。与她同一届毕业的同学,如今税后月工资多数已经超过6000元。

  一线社工如此,社工机构的总干事工资也没多多少。阿玲,2010年从华南理工大学毕业后一直从事社工职业,如今是一家社工机构的总干事。“我这个职位,市场指导价是4000元/月,但是拿到手的根本没这么多。”她时常感叹钱不经花,“大家都等发工资的那一天,迟一天不行。”

  令他们感到郁闷的,还有并未完全建立起来的中山社工薪酬体系。就算是发同样的工资,许多企业到年底都会有一定的年终奖。但是社工机构没有,很多社工到年底一点盼头都没有。社工机构也想发,但政府就给这么多钱,到年底也没有多少钱剩。

  工资,已然成为社工们难言的尴尬。但这一现状,眼下似乎没有改变的可能。

  对社工这一职业的理解,首先令他们感到不好意思争取。“这些年,社工的工资一直都没有涨,许多人认为社工服务是公益性的活动,不应该拥有太高的报酬。”阿玲无奈地感慨:做个活雷锋并不容易。

  社工机构生存的艰难,也令许多社工们感到无奈,认为不应过分要求。“3000多元的收入在中山来说,处于一般水平。社工机构本身的经费并不多,而且也很艰难,也不能要求太多。”张英坦言,多少次他们想着集体去找社工机构负责人商谈涨工资,但最终还是放弃了。