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成立居家养老服务社 爱做“赔本买卖”的夫妻俩

2015年06月01日 09:49 来源:西安日报打印

  在西北大学桃园社区,有一对爱做“赔本买卖”的夫妻,他们成立的企业,专门给空巢、独居、生活困难的老人提供上门送餐、倒垃圾等居家养老服务。不但根据老人的健康状况“私人订制”饭菜,而且送餐时会和老人聊天,做老人生活上的“拐杖”……尽管每天收到的餐费只有三四百元,成本则高达上千元,但他们依然做得很用心,这是为什么?

  给每位老人“私人订制”饭菜

  子女不在身边,如何吃得健康?“有的老人患糖尿病,有的患高血压,又有的牙齿不好。这些老人的饭菜肯定都不一样。所以,同一道菜,厨师根据不同口味做好几遍。”西安爱康家庭服务社创办人陈延庆说。记者在餐单上看到,每位需要配送饭菜的老人名字前,都有详细的标注:“无糖”“软烂”“大份”“去辣”。目前西北大学桃园社区作为他们服务的第一个社区,有30户老人订购配餐。

  陈延庆专门配备了营养师,一周六天的午饭和晚饭,都不重复。他每周都会上门进行口味调查,每个月都会将老人爱吃不爱吃的菜统计出来。“第一个月老人杂粮馒头吃得很开心,第二个月吃腻了,我们就换成白面馒头,或者做夹心馒头。”陈延庆的爱人文慧说,老人有时不好好吃,他们还得想着方法开导,变着花样哄老人吃。为了做得细致,就这一个社区,他们配备了七名工作人员。

  “其实,我们也想给予老人心理关怀,怕他们精神上孤独。”陈延庆说,除了精心配餐,他们还给老人提供倒垃圾、买药等简单服务,“每天送餐时和老人聊聊天,看看老人精神气色,有什么问题也就能及时和子女沟通。”现在,他还安排专人在社区24小时值班,遇到突发情况3分钟就能赶到老人家里,帮着联系亲人和医院。

  老人没到时间主动交款

  老人们吃得放心,每月还没到时间就主动交款。社区时老师也很受感动,“这样用心做事,咋能不支持呢?”后来时老师见了邻居就推荐,都让来这里订餐。刘老师、姬老师的子女工作很忙,无法细致照顾老人,得知陈延庆的服务社后,就果断给父母订了餐。

  由于老人身体状况不同,有的要早点吃、有的要晚点吃、有的要定点吃。为了保证老人按点吃饭,工作人员到饭点就特别忙碌。老人见孩子上门,就往口袋塞糖果、饼干、香蕉,怕孩子饿着了。有时,老人也会一起商量,能不能让做饭更简单,他们觉得陈延庆夫妇太辛苦了。

  “关爱他们就是关爱自己未来”

  一周给老人送餐六天,每天开销上千元,收入只有三四百。一个月就需要三万元,而收到的餐费一万多,还有近两万元的缺口如何弥补?陈延庆夫妇会坚持下去吗?

  “我自己开了一家公司,也认识许多朋友。只要公司能运转,就往这边补贴,不够了再找朋友‘化缘’。”陈延庆说,服务社2月审批下来到现在,购买消毒设备、配送车辆、雇用员工等已经花费50多万元。谈起做社区养老的初衷,陈延庆说,他和爱人考虑过办养老院,但觉得老人离开熟悉的生活环境,内心会孤独。“这是我认可的养老方式,等我老了,我也接受这样的服务。”陈延庆呵呵笑着,说他自己有“私心”。

  “感觉童年的事还在眼前,可过不了多久,我也就老了!”文慧说,女儿将来也要工作成家,哪里有精力来做这些事情。“所以,人还是要舍弃一些东西,把居家养老这事往前推一把。关爱老年人,就是在关爱自己的未来。”文慧希望大家到中年时就树立养老意识,去接受、改变、思考自己的老年生活。

  下一步,陈延庆打算把这样的服务带到西北大学老校区,西安交大的老师过来也参观了,强烈想把服务带到他们所居住的社区,而莲湖区老龄办也很认可这种养老模式,考虑把这种方法推广到辖区社区里。