“政务微信的主要功能要从政务信息推送向民生办事服务转变。”在日前举行的“新媒体看新浦口”活动中，新媒体排行榜创始人徐达内谈及政务新媒体特别是微信发展时，提出了上述观点。

　　当下的新媒体，主要是“两微一端”，即微博、微信和客户端。徐达内称，“微信比微博更难运营。”在他看来，微博和微信仍是双剑合璧的关系，微博的作用主要体现在传播方面，在即时信息发布上微博有着不可替代的功能，“如果碰到一些与浦口有关的新闻事件，微博仍然是发声的首选”。相比之下，微信是能连接服务的，所以运营政务微信，更多的是要体现其服务功能，而不是传播功能，地方微信应该在服务功能上更下一些功夫。“像上海发布、苏州发布等政务微信，就已经实现了汽车违章查询、社保查询等便民服务功能。”徐达内说。

　　徐达内还分享了自己研究新媒体的感受，表示在微信中圈层特别明显，“就是你看你的50度灰，我看我的小苹果，你看到的朋友圈和我打开的朋友圈，完全不是一回事。”结合这一概念，徐达内提出，政务新媒体需要关注的是如何融入、打通圈层。“如果浦口要做新媒体的话，无非是要吸引两个圈层，外地人和本地人。外地人是通过旅游或者新闻事件来接触浦口，而对于本地人来说，新媒体更多地是要获得他们的支持和理解，形成浦口的合力。” 

　　另一方面，徐达内也提出要重视民间自媒体的力量。“南京的民间自媒体，如@南京头条等发展得很快。做政务新媒体也可以多和这些民间的自媒体多接触，他们一些接地气的做法对自身发展有帮助。”

　　在移动互联网迅速发展的当下，有着多年传统媒体工作经历的徐达内，自称有一些“痛的领悟”，其认为很多媒体人需要转变观念，其中包括破除“新闻自恋症”和适应碎片化传播。“我们这群人大概是患了‘新闻自恋症’，觉得新闻是最重要的，但普通人根本没那么关心新闻，这不是意味着新闻没有价值，而是在移动互联网时代所带来的一个概念‘媒体+’，媒体是要和实业相结合的。”此外，随着移动互联网的深入发展，传播只会越来越碎片化，“不管你承不承认，这都是一个现实。”