“一门式一网式”政府服务全区推广
2016年07月01日 10:25 来源:惠州日报 【打印】
惠城区区委副书记、区长林利育提出,年底前要基本完成行政审批标准化和广东全省自然人事项“一门式一网式”政府服务模式推广工作,进一步解决企业和群众“办事难”问题。
具体来说,就是将实体办事大厅中各部门分设的办事窗口整合为综合服务窗口,推动各级行政服务中心从“一楼式”服务向“一窗式”服务转变,服务窗口从“单项服务”向“全科服务”转变,做到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。
同时,在网上办事大厅现有公共申办审批系统的基础上,拓展建设网上统一申办受理平台,与部门审批系统无缝对接,并设定便捷的审查技术手段和时限提醒功能,变多网受理为一网受理。
实体办事大厅还将与网上统一申办受理平台无缝对接,按照线上线下相结合的服务方式,推行审批办事网上预约、网上预审、网上受理、邮政速递、网上缴费等服务,使综合服务窗口成为引导和推动网上办事的重要平台。
惠城区还将编制居民个人证照目录,建设电子证照库。也就是说,把身份证号作为公共服务事项、证照、材料的统一标识号码,实现群众办事的一号申办,历史办事数据可重复利用,从源头上避免重复提交办事材料、证明和证件,方便群众办事。
“一门式一网式”政府服务
所谓“一门式”政府服务,就是要在基层把行政审批事项和公共服务事项整合到一个 “门”来办理,实现一窗通办、一次办结;“一网式”政府服务,就是要将行政审批事项和公共服务事项整合到一张“网”来办理。
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